
Валентина
12.12.2016, 17:01
Вопрос о праве на замену сломанного телевизора после неудачного ремонта
Читать ответы (2)
Два месяца назад я купила телевизор в магазине Эльдорадо, он сломался-невключается, у меня имеется страховка, могу ли я попросить в замен новый телевизор, и вообще какие мои права. Заранее благодарна.
Здравствуйте!
Составьте 2 претензии. Одну из них отдаете магазину, на второй просите поставить отметку о принятии.
В претензии пишите недостатки купленного товара, и вашу просьбу (обменять товар, вернуть деньги, устранить недостаток за счет продавца).
Вы имеете право сдать товар непосредственно в магазин.
У вас обязаны принять некачественный товар и претензию.
Если не желаете везти телевизор в сервисный центр, можете этого не делать и сдать в магазин.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация
