Фальшивые транзакции через телефон - Как доказать свою невиновность и вернуть украденные деньги?

Question

Через телефон без моего ведома были сняты деньги с моих банковских карт. У меня был подключен мобильный банк, но оповещения об движении денежных средств я не получала. Обнаружила случайно, позвонила в контактный центр, заблокировала все карты и мобильный банк, а затем обратилась в полицию. В полиции заявление не приняли - отсутствует факт хищения и мошенничества. В банке не дают информацию о движении денежных средств, мотивируя тем, что в данный момент это не доступно. Претензию не принимают - сама платежи проводила. В детализации оператора все операции отражены. Как доказать, что не мошенница и вернуть деньги?

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Заявление в полиции у вас обязаны принять. Если не принимают - жалуйтесь в прокуратуру.Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Фальшивые транзакции через телефон - Как доказать свою невиновность и вернуть украденные деньги?

Сбербанк перевел деньги на чужой номер без моего ведома - что делать?

Как банк списывал деньги с моей карты при помощи постороннего номера - мои попытки вернуть деньги и получить компенсацию.

Сбербанк перевел деньги со моей карты без моего ведома - возможны ли способы возврата?

Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства

Как вернуть деньги после списания со счета посредством мошенничества с использованием украденного/утерянного телефона?

Как вернуть украденные деньги с банковской карты в случае отсутствия уведомлений и противоречивых ответов от полиции

Несанкционированный перевод с банковской карты - отказ банка и закрытие дела полицией - что делать дальше?

Как вернуть деньги после несанкционированного перевода через бывший номер телефона - рекомендации и дальнейшие действия

Украдены деньги с моей банковской карты в Сбербанке - Как действовать и кто будет возмещать ущерб?

Мошенники представились сотрудниками Сбербанка и произвели манипуляции с моей картой - банк не подтверждает мошенничество

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59