Проблемы с досрочным погашением кредита - что делать, если банк требует дополнительные платежи?

• г. Уфа

Полтора года назад брала в магазине товар не хватило денег и мне магазин предложил взять якобы беспроцентный кредит. Взяла в альфа банке дали почемуто на 2 года едемесячный платеж 1700 я девушке выдававшей мне кредит сразу сказала что не буду растягивать а заплачу досрочно. Она мне разделила эту сумму на пол года (свой расчёт она сделала на моем договоре ручкой) выдала мне кредитную карточку вместе с договором и сказала ложить деньги туда. Так я и делала все эти полгода. После оплаты последнего платежа я в банке закрыла эту карту. Через год банк звонит и говорит что у меня просрочка платежа оказывается нужно было писать каждый раз заявление при зачислении денег на досрочное погашение. Мне это никто не сказал когда оформляла кредит и в договоре ничего не указано про досрочное погашение. Ездила в банк написала притензию приложила эти чеки за пол года что сумма там намного превышает ежемесячный платеж пришёл отказ от них. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ждать ответа из банка. Пока никаких неправомерных действий со стороны банка не вижу.

Спросить