Проблемы с ноутбуком после покупки - как добиться замены товара или возврата денег?
• г. Инза
В октябре 2014 года я приобрела ноутбук в салоне сотовой связи Евросеть. Спустя некоторое время он начал зависать, не работал без подключения к сети, а через 3 месяца, он сломался совсем (включается, но не загружается). Во время пользования ноутбуком было подозрение, что им до нас уже пользовались, т.к в разделе загрузок было установлено много программ, датой ранее, чем мы его купили. Т.к товар на гарантии я написала претензию в салон. Попросила заменить товар на товар другой марки с перерасчетом стоимости. Мне предложили ремонт. На ремонт я не согласна. Посоветуйте, как мне добиться замены товара или возврата денег.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
09.02.2015, 15:38,
г. Москва
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 144
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
381
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
6 706
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
72
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
17 791
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 149
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
423
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 197
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
45
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
723
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
340
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 873
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
94
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
449
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
223
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 607
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
405
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 055
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
291
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
19 937
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
34
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 662
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
131
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
19 586
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8
447
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
133
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.8
54 436
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
522
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
20 099
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
298
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8
59 972
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
184
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
78 533
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
183
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 199
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
132
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 528
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
209
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
118
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.1
59 180
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
94
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
471
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
79
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 631
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
68
показать ещё
Инза - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Любовь
11.04.2015, 14:49
Читать ответы (1)
Антипова алена владимировна
08.10.2014, 21:52
На купленном в Евросети планшете - возможности возврата, замены или ремонта без гарантийных талонов и документов
Читать ответы (1)
Александр
08.02.2012, 18:34
Как получить замену или возврат денег за сломанный сотовый телефон?
Читать ответы (4)
Мария
26.07.2007, 06:55
Как потребовать замену сломанного телефона без ремонта в салоне связи Евросеть?
Читать ответы (1)
Ирина
09.04.2014, 14:17
Проблемы с мобильным телефоном после ремонта - есть ли возможность вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Мария Геннадьевна
09.08.2014, 10:19
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Читать ответы (1)

Наталья
13.07.2017, 09:57
Отказ в гарантийном ремонте из-за истекшего срока гарантии - что делать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Заикина Анна Сергеевна
07.04.2014, 09:47
Проблемы с гарантией - Как отсутствие коробки от ноутбука может повлиять на замену?
Читать ответы (1)

Виталий Иванович
20.10.2015, 19:55
Можно ли потребовать аналогичный товар во время гарантийного ремонта смартфона в Евросети?
Читать ответы (1)
Ольга
29.10.2016, 23:16
Проблемы с новым сотовым телефоном - мои права как покупателя и возможность возврата денежных средств
Читать ответы (1)