Ведь я направляла претензию по тому адресу, который мне назвали сотрудники горячей линии Рено.

• г. Москва

Прошу совет в такой ситуации.

Я приобрела недоброкачественный автомобиль Рено. Чтобы узнать адрес Рено для официального направления претензии я позвонила в "горячую линию Рено". Мне был назван адрес в Москве. Однако ответ на претензию к Рено (отказ), направленную по названному мне адресу, я получила от ОАО "Автофрамос" - дистрибьютора Рено в России.

1 ВОПРОС - я могу считать отказ дистрибьютора отказом Рено? Ведь я направляла претензию по тому адресу, который мне назвали сотрудники горячей линии Рено. Я не представляю как ещё можно узнать адрес Рено.

Мною соблюден претензионный порядок?

2 ВОПРОС - могу я теперь подать исковое заявление против Рено в российский суд? Или мой иск к Рено, которое с обывательской точки зрения, является компанией зарегистрированной в иностранном государстве, должен подаваться в какой-то иной суд?

P/S/ На официальном интернетсайте Рено, в документах на машину размещена только информация об адресе дистрибьютора ОАО "Автофрамос". А в таможенной декларации указан только адрес ЗАВОДА Рено в Турции...

Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

подавайте в суд на дистрибьютора а суд если необходимо привлечет в качестве соответчика кого угодно

Спросить