Проблемы с доставкой мебели - Жена заказала в роддоме, а муж столкнулся с несоответствием и отсутствием подписи

В магазине заказали стол оставили предоплату 72% (предварительный срок передачи товара 1 рабочий день с момента получения предоплаты в размере не менее 70% от стоимости товара). В договоре адрес покупателя указан адрес магазина (договаривались на самовывоз). Договор заключен 7 марта. Сегодня позвонив в магазин узнать что с заказом нам сказали что не привезли товар в магазин по причине (мы не оплатили доставку до магазина). Имеют ли они право требовать с нас оплату доставки товара со склада г. Москвы до магазина? И можно ли расторгнуть договор и вернуть предоплату.

Отношения двух юридических лиц: Заказчик обратился письменно к Исполнителю выполнить работу, Исполнитель для заключения договора выслал Заказчику весь пакет уставных, финансовых документов своей фирмы и проект договора и по устной просьбе Заказчика приступил к выполнению работы, не дожидаясь подписания договора, поскольку Заказчик и Исполнитель успешно сотрудничали раньше. Периодически Исполнитель обращался к Заказчику с вопросом о договоре, но получал неизменный ответ, что договор на согласовании. Когда работа Исполнителем была выполнена на одну треть, он обратился с письмом-претензией к Заказчику о срочном подписании договора, на что Заказчик в устной форме ответил, что договор подписан не будет. Что можно предпринять Исполнителю в этом случае? Существуют ли предельные сроки рассмотрения Заказчиком проекта договора, если учесть, что все сведения о своей фирме и проект договора Исполнитель предоставил Заказчику полтора месяца назад и у него вопросов ни к договору, ни к фирме не возникало? Может ли в данном случае Исполнитель потребовать у Заказчика компенсацию за выполненную работу?

Оплатил товар (матрац) 100%. По договору доставка в течении 44 рабочих дней (срок еще не вышел). Оплата доставки при получении. 2 раза привозили товар и оба раза упаковка нарушена, потертости и грязь на товаре, отказался в получении, соответственно и доставку не оплачивал. Могу ли я отказаться от получения товара ранее срока доставки в договоре и что мне грозит от продавца в этом случае.

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.

У меня заключён договор оказания услуг (приём товара заказчика на свой склад, его охрана, взвешивание, отгрузка в автотранспорт по заявке Заказчика) . По договору я Исполнитель. Заказчик не выполнял условий оплаты по договору оказания услуг. Я-Исполнитель воспользовался своим правом прописанным в договоре оказания услуг-остановить оказание услуг и не отгружать товар находящийся на складе до полного погашения задолженности Заказчиком. Что бы не платить за оказанные услуги Заказчик пишет претензию Исполнителю о якобы отсутствие товара (недостача) на складе со слов третьих лиц. (нет никаких подтверждающих документов на это (акты, ревизия, осмотр и т.д.)).Оценивает товар на определённую сумму. Эту сумму трактует как долг Исполнителя перед Заказчиком и передаёт якобы образовавшийся долг третьему лицу договором возмездной уступки прав (цессии.) Третье лицо уже Цессионарий подаёт в суд на Исполнителя - предоставляя только сам договор оказание услуг и приложение к договору (о фиксированной стоимости всех оказываемых услуг за 1 тонну в месяц). Могут ли такие документы быть основанием для договора цессии? Как можно признать договор цессии не действительным в этом случае? И может ли считаться договор цессии не действительным мотивируя это тем что в самом договоре цессии ссылаясь на договор оказании услуг Заказчик Исполнителя поименовал Заёмщиком, а в договоре оказания услуг он прописан как Исполнитель? Исполнителем с Заказчиком не заключалось не какие договора займа, в предоставленных документах не содержат в себе сведений, о том что Исполнитель является Заёмщиком? И на какие статьи ссылаться?

Имею ли я право требовать возврат денег в полном объёме? Заказал 25 Октября 2019 товар, по договору 40 суток прошло, товар не выкуплен и не отправлен. При просьбе вернуть деньги пишет что невозможно. Переписка: Почему нет продвижения с заказом? #1 Конс-т Евгений 14 Декабрь 2019 13:18 ответить Здравствуйте! Продавец ждет поставку товара, потом отправит его. #4 Дударев Юрий 27 Декабрь 2019 11:39 Здравствуйте! В связи с истечением срока условиями оферты предоставления услуг (2.4. Срок исполнения поручения заказчика (срок поиска, выкупа и отправки) по настоящемуДоговору не более 40 (сорока) рабочих дней с момента получения денежных средств отзаказчика (исключая выходные и праздничные дни в РФ). Прошу вернуть 16 730 рублей обратно на счёт! #1 Конс-т Александра 27 Декабрь 2019 11:56 ответить Здравствуйте! Для того, чтобы предоставить ответ на Ваш вопрос, нам потребуется некоторое время, просим Вас подождать, в ближайшее время Вам будет предоставлена информация в виде сообщения на странице. #5 Дударев Юрий 28 Декабрь 2019 16:15 Мне нужен не ответ, а чтобы Вы мне вернули деньги в кошелёк. Для оформления заявки возврата денег! #1 Конс-т Евгений 28 Декабрь 2019 17:44 ответить Здравствуйте! Это невозможно. Ожидайте доставку посылки. Товар в пути на склад в США. Договор оферты: ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ДОГОВОРА НА ПРОДАЖУ ТОВАРОВ, ОКАЗАНИЕ УСЛУГпо выкупу, организации отправки товаров Любое лицо, достигшее 18 летнего возраста, оформляя заказ на приобретение товара, информация о котором получена через Интернет-ресурс www.nazya.com или из любогодругого источника, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) озаключении договора купли-продажи, об оказании услуг по выкупу и организации отправкитоваров. Предложение о заключении настоящего договора действует в отношении любого лота втечение всего периода времени, пока информация о соответствующем лоте размещена насайте. С момента получения Заказа на приобретение товара, оформленного в соответствии сразмещенными в Интернет-ресурсе правилами, между Исполнителем, и лицом, акцептовавшем настоящую публичную оферту, именуемым в дальнейшем «Заказчик»,заключен договор купли-продажи или об оказании услуг по выкупу и организации отправкитоваров о нижеследующем. 1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕСтороны договорились, что следующие понятия и термины, используемые в настоящемДоговоре, имеют следующие значения: Заказчик – лицо, достигшее к моменту оформления заказа возраста 18 лет. Исполнитель – юридическое лицо, осуществляющее услуги по выкупу, поиску, проверке иорганизации отправки товара. Заказ – оформление заявки заказчиком на оказание услуг исполнителем посредствомИнтернет-ресурса www.nazya.com товаров народного потребления, в соответствии сноменклатурой и по ценам, указанным на сайте. Заказ должен оформляться в соответствии с правилами и требованиями Интернет-ресурсаwww.nazya.com. Цена Заказа – стоимость всех заказанных заказчиком товаров в рамках оформления однойзаявки. Способ оплаты – в рамках настоящего договора предусматривается предоплата в размере 100% от стоимости услуг. 2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Заказчик, оформляя Заказ, поручает исполнителю, а исполнитель обязуется завознаграждение совершить действия, обеспечивающие выкуп, проверку и организациюотправки лотов, а также поиск аналогичных лоту товаров.2.2. Цена Заказа включает в себя покупную цену, по которой исполнитель обязуется купитьзаказ, расходы на страхование, если страхование предусмотрено специальнойдоговоренностью, и вознаграждение, причитающееся исполнителю. Как правило, стоимостьдоставки выставляется отдельным счетом после уточнения веса и габаритов заказа. 2.3. Заказчик предоставляет исполнителю полномочия осуществлять в интересах заказчикаследующие действия:-выбрать продавца Товара, если условия заказа не ухудшают положения заказчика;-заключить с выбранным продавцом и исполнить договор, направленный на передачузаказчику права собственности на Товар, в части уплаты покупной цены Товара;-заключить и исполнить договоры, направленные на доставку Товара заказчику, при этомвыбор контрагентов, которые будут осуществлять доставку, исполнитель осуществляетсамостоятельно на свое усмотрение, если иное не определено Заказом. Исполнитель вправе выкупить Товар на условиях, предусматривающих обязанностьпоставщика доставить Товар непосредственно заказчику; - совершить иные действия, необходимые для исполнения Заказа;-в случае ненадлежащего качества Товара предъявить соответствующие требованияпродавцу или изготовителю Товара, при возможности получить от них денежные средства, причитающиеся Заказчику, или обеспечить замену Товара ненадлежащего качества, если этопредусмотрено условиями продавца.2.4. Срок исполнения поручения заказчика (срок поиска, выкупа и отправки) по настоящемуДоговору не более 40 (сорока) рабочих дней с момента получения денежных средств отзаказчика (исключая выходные и праздничные дни в РФ).2.5. В указанные сроки Исполнитель обязуется найти, выкупить Товар и организовать егоотправку. Исполнитель не несет ответственности за нарушение указанного срока, если этовызвано задержкой доставки Товара, допущенной Поставщиком, перевозчиком или инымтретьим лицом, привлеченным для оказания услуги. 2.6. Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию, а также необеспечивает гарантией товары, приобретенные в рамках указанного договора. 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Исполнитель обязан:3.1.1. Приобрести заказанный Товар на таких условиях, чтобы сумма покупной цены сучетом доставки, страхования товара (если страхование предусмотрено Заказом) ивознаграждения не превысила итоговую цену Заказа. По более высокой цене исполнительвправе купить Товар только с согласия заказчика. При этом заказчик обязан оплатитьисполнителю разницу между Ценой Заказа и фактически понесенными затратамиисполнителя. Исполнитель приступает к выполнению Заказа после поступления денежныхсредств от Заказчика в соответствии с условиями.3.1.2. Предложить аналог Товара, в случае, когда первоначально рассматриваемый поставщикне может выполнить свои обязательства по продаже Товара, либо имеет низкий рейтинг, либопо иным причинам.3.1.3. Обеспечить отправку товара на адрес, указанный Заказчиком при оформлении Заказа, или до ближайшего склада транспортной компании (пункта самовывоза). 3.2. В случае необоснованного отказа Заказчика от принятия Товара, соответствующегоусловиям Договора, или отсутствия Заказчика в месте доставки Товара Исполнитель вправепринять Товар на ответственное хранение и уведомить об этом Заказчика по электроннойпочте или по телефону. Если Товар принят в соответствии с настоящим пунктом наответственное хранение, а Заказчик не истребовал Товар и (или) не принял его в иноеуказанное Исполнителем время и (или) место, Исполнитель вправе реализовать принятыйТовар по истечении 30 (тридцати) дней с момента принятия Товара на ответственноехранение, если иной срок не был согласован сторонами. Полученные денежные средстваИсполнитель обязан возвратить Заказчику за вычетом расходов поиск, доставку, хранение иреализацию Товара. Невостребованный товар может быть уничтожен, денежные средства вэтом случае Заказчику не возвращаются. 3.3. Исполнитель не обязан информировать Заказчика о тех лицах, с которыми он заключилдоговоры для исполнения Заказа, в том числе о продавце и перевозчиках Товара (курьерскихкомпаниях).3.4. Исполнитель имеет право не сохранять (не пересылать Заказчику) оригинальнуюупаковку Товара, полученную от Поставщика, за исключением случаев, когда Заказчикзаблаговременно, до отправки, проинформировал Исполнителя о необходимости сохраненияоригинальной упаковки Товара.3.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за порчу, утрату или кражуТовара, произошедшую во время пересылки Товара на адрес Заказчика. В таком случае, однако, Исполнитель обязан способствовать Заказчику в поиске, подаче документов нарозыск отправления и/или получения страхового возмещения. Все процедуры, связанные срозыском почтового отправления и/или получением страхового возмещения Заказчикосуществляет самостоятельно.3.6. Заказчик обязан:3.6.1. Обеспечить Исполнителя средствами для исполнения Заказа. 3.6.2. Своевременно принять доставленный Товар. Если Исполнитель не может принятьТовар в установленное время и в согласованном месте, он обязан заблаговременно уведомитьоб этом. В этом случае Исполнитель вправе организовать доставку Товара в иноесогласованное время и (или) место на согласованных сторонами условиях.3.6.3. Самостоятельно и за свой счет исполнить обязанность по уплате таможенных платежейв соответствии с действующим законодательством, а также иных обязанностей, установленных таможенным законодательством.4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА 4.1. Количество и наименование Товара определяется путем заполнения формы заказа, расположенного на Интернет-ресурсе.4.2. Заказчик несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа («ФИО», «Адрес доставки» и других). 4.3. В форме заказа Заказчик максимально полно указывает характеристики приобретаемоготовара. Исполнитель имеет право приобрести любой товар, в точности соответствующийописанию в форме заказа.4.4. Заказчик несет ответственность за соответствие приобретаемого товара Условиямдоставки почтовой службы (транспортной компании) и Таможенного кодекса Таможенногосоюза, включая, но не ограничиваясь, габаритами, весом и содержанием товара, а такжегабаритами и весом почтовой тары.4.5. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в исполнении поручения после полученияоплаты в случае:4.5.1. Если товар не соответствует Условиям доставки почтовой службы (транспортнойкомпании) и Таможенного кодекса Таможенного союза, включая, но не ограничиваясь, габаритами, весом и содержанием товара, а также габаритами и весом почтовой тары, необходимой для пересылки товара;4.5.2. У исполнителя есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных заказчикомпри заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь, именем и адресом доставкитовара.4.6. Заказчик также вправе предоставить исполнителю URL и описание товара (ов) дляприобретения, в том числе и взамен отсутствующих на складе поставщиков. В этом случаепервоначальная Цена Заказа подлежит пересчету.4.7. Возврат денежных средств Заказчику в соответствии с разделом 5 данного Договораосуществляется за вычетом комиссии посредников, используемых для денежных переводов. 5. УСЛОВИЯ ОТКАЗА ОТ ЗАКАЗА, ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА 5.1. Если заказчик отказывается от Заказа после его оплаты и до момента выкупаисполнителем, исполнитель возвращает средства за вычетом части вознаграждения, приходящегося на проделанную исполнителем работу (поиск поставщика товара, поисканалога товара, консультирование, ведение переговоров с поставщиком товара, при условииналичии таких действий).5.2.1. Если Заказчик отказывается от Заказа после того, как Заказ оплачен исполнителем и дотого, как исполнитель отправил заказ, то исполнитель осуществляет действия по возвратутовара поставщику на основании решения поставщика о возможности возврата товара. Вслучае, если политика возвратов Поставщика предусматривает возможность возврата Товара, исполнитель обязан осуществить возврат Товара Поставщику. Возврат средств заказчику в соответствии с этим пунктом осуществляется за вычетомвознаграждения исполнителя за проделанную работы (в соответствующей части), а такжерасходов, понесенных исполнителем на возврат товара Поставщику. 5.2.2. В случае невозможности возврата товара Поставщику исполнитель имеет правозаключить с заказчиком договор на реализацию товара. 5.3. В случае возврата (обмена) товара стоимость соответствующей доставки оплачиваетсязаказчиком.5.4. Исполнитель осуществляет действия по возврату (обмену) товара на основании решенияПродавца о возможности возврата (обмена) товара.5.5. В случае, если Продавец принимает решение об отказе в возврате (обмене) товара, исполнитель не компенсирует заказчику стоимость Товара. 5.6. Все операции по возврату (обмену) осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь, сроками, процедурой и размером компенсации.5.7. Возврат средств заказчику осуществляется после возврата стоимости товара Продавцом исполнителю и только в той части, которая возмещена Продавцом.5.8. Если заказчик вынужден отказаться от заказа (поручения) в случае, например, отсутствия надлежащего товара у Поставщика, либо отсутствия надежного Поставщика, а также отсутствия аналогов на заказанный Товар, то денежные средства возвращаются в порядке, указанном в п. 5.1.5.9. Исполнитель осуществляет рассмотрение заявления на возврат денежных средств и возврат в течение 30 рабочих дней с момента получения от заказчика соответствующего документа. 6. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ 6.1. Претензии рассматриваются в срок не более 10-ти (десяти) рабочих дней.6.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения мирных переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в суде по месту нахождения исполнителя.6.3. При разрешении споров законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей применяется только в части договора на оказание услуг. Претензии, связанные непосредственно с товаром, разрешаются на основании правил поставщика товара.7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 7.1. Договор прекращает свое действие после того, как одна из сторон в явной форме заявиттакое желание. 7.2. При размещении Заказа заказчик удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле. Заказчик уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.7.3. Вся переписка между сторонами по настоящему Договору может осуществляться по электронной почте. Все сообщения, поступающие исполнителю с того адреса электронной почты, который был указан заказчиком при оформлении Заказа (либо при регистрации в Интернет-ресурсе), будут считаться сообщениями заказчика. Об изменении своих адресовэлектронной почты стороны обязуются уведомлять друг друга незамедлительно; в случае невыполнения стороной данной обязанности сообщение, направленное другой стороной постарому адресу, считается отправленным надлежащим образом, и риск неполучения такого сообщения ложится на сторону, не уведомившую своевременно об изменении адреса своей электронной почты.

Заказала товар в строительном магазине от поставщика, так как его не было на складе. Заключили договор, в котором указано, что доставка товара будет в течении 15 рабочих дней. Ниже указано, что если в этот срок доставка не осуществится, продавец может продлить срок доставки и уведомить об этом заказчика. Сегодня последний 15 рабочий день, позвонила узнать в магазин по поводу доставки, на что мне сказали, что товар по ошибке уехал в другой город и там сломалась машина. Товар предположительно приедет на следующей неделе. Могу ли потребовать неустойку за этот продленный продавцом срок? Ведь нас никто даже и не предупредил о том, что доставка не будет выполнена в срок, пока сами не позвонили.

Почти месяц назад, заказала в крупном магазине техники телефон (в наличие не было его). Оплатила товар полностью. Составлен был договор купли-продажи товара. Срок доставки товара назначен на 13.12.,но придя в магазин в положенный срок, мне сказали, что товара нет, приходите после 17.12. Как быть, ведь по закону, они получается нарушили договор. Ведь не факт, что я и после 17 получу товар.

Здравструйте! В мебельном магазине заказали товар, оставили предоплату. Магазин не предложил у них и нет этого составить договор. Привезли товар, не ставили нигде подпись о получении, так же и они не дали квитанцию о полной оплате. Через 3 месяца они сообщают что мы должны ещё 10000 руб., при неоплате угрожают судом и у нас нет квитанции на руках и у них нет договора, подписи о доставке товара. Чьи шансы выйграть суд если они на нас подадут?

Заказчик вызывает нас: исполнитель 1 и исполнитель 2 и заключает с нами договоры на одни и те же услуги по перевозке зерна. Исполнитель 1 заключает договор (как заказчик) с исполнителем 2 на те же услуги. У исполнителя 2 на руках два договора. От заказчика и исполителя 1. в договорах одинаковые расценки, по условиям заключенных договоров должны оба оплатить оказанные одни и те же услуги, каждый по отдельности. Исполнитель 2 делает один рейс, получается оба заказчика должны оплатить. Правильно ли это, если с обоими заказчиками заключены договора (мне кажется они разделили пополам расценку), исполнитель 1 перепродал услуги исполнителя 2 заказчику.