Владимир
07.02.2014, 11:00
Магазин отказывается вернуть деньги за смартфон, ссылаясь на статью в законе о правах потребителей
Читать ответы (2)
В магазине был приобретен смартфон. На следующий день товар был сдан в магазин, так как мне не подошел. Хотел вернуть деньги, но продавец забрал аппарат на экспертизу. Через 2 недели пришел в магазин, аппарат не пришел с экспертизы, но дали бумагу что он исправен, деньги вернуть отказались, говорят есть статья в законе прав потребителей. Могу ли я направить претензию об обмене товара на другую модель, марку. Не откажут-ли в претензии?
Возврат товара по причине "не подошел" не будет основанием для возврата. На усмотрение магазина можете написать заявление об обмене товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация