Проблемы с досрочным погашением кредита - банк требует дополнительную оплату и сообщает о задолженности
Брала кредит в ноябре месяце на товар на 12 месяцев. В результате первый платеж в декабре внесли, далее сделали дострочное погашение кредита. Обратились в банк, к операционисту, девушка дала нам справку с общей суммой которую должны внести, мы оплатили, через неделю приходит сообщение от банка, что якобы я должна оплатить еще 14 рублей, я сходила оплатила 20 рубле и написала жалобу. В банке сказали якобы по техническим причинам банк не произвел досрочное погашение. Спустя время банк прислал сообщение что погашение по договору не прошло из-за технических затруднений. Банк восстановит досрочное погашение до 03.02.15. Погашение так и не произошло, обратилась в банк, мне сказали, что ждите еще месяц. Сегодня утром позвонили с банка с отдела взыскания задолженности, и сказали якобы у меня числится долг, что мне делать, если оплата была произведена досрочная.
Если у вас есть доказательства того, что выявление о досрочном погашении вы подавали – то можете смело обращаться в суд. Если таких доказательств у вас нет, то вам придётся доплатить задолженность и подать заявление повторно, но обязательно потребовав от руководителя Офиса банка расписаться в получении на втором экземпляре заявления и поставить штамп.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
