Возможность обменять фасады на те, которые были видены и заказаны в магазине
В кухонном салоне я увидела гарнитур, который мне понравился, консультант в магазине сделала для нас дизайн-проект и сказала, что это кухня Инфинити. Нас всё устроило, мы сделали заказ и внесли предоплату. Когда кухня была готова и нам привезли ее домой - я поняла, что это совершенно не те фасады, которые я видела в магазине и заказывала, позже выяснилось, что модель, представленная в магазине называлась не Инфинити, а Руджери (получается, консультант ошиблась, неправильно назвав модель), а по документам всё оформлено на Инфинити, за что я конечно же, расписалсь, тк. не знала, что у кухни, выставленной в зале другое название... Какова вероятность, что я смогу обменять фасады на те, что видела и заказывала в магазине?
Здравствуйте! Попробуйте вернуться в магазин и сфотографировать нужную Вам кухню, с названием. Чтобы на фото было чётко видно что за кухню и её название. И напишите претензию в магазин, о вводе потребителя в заблуждение. Если магазин не удовлетворит претензию, тогда только суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация
Неустойка при задержке сборки кухни в процессе выполнения индивидуального заказа
Как вернуть деньги за бракованную кухню и отказаться от ее установки?
Что делать, если при заказе под заказ кухни один из фасадов имеет ошибочный размер и нет возможности получить точно
Нарушение сроков и ответственность поставщика в заказе кухонной мебели
Когда привезли кухню фасад оказался не тот, который мы заказывали.
Ведь в договоре на дизайне стоит его подпись, еще клиент ссылается на право обмена и возврата товара в течении двух недель.
Нарушение сроков доставки кухни - как требовать компенсацию за невыполнение условий договора?