Проблемы с выплатой досрочного кредита - банк не признает погашение и вносит в БКИ с отрицательной историей

• г. Новосибирск

Взял кредит в сетелем банке, оплатил досрочно чеки на руках. Банк ежемесячно в течении года снимали ежемесячные платежи с процентами, в конце года он начали звонить и говорить что кредит не погашен, объяснял не один раз, что погасил кредит досрочно чеки все на руках. Они начислили пени которые я отказался оплачивать, предложил им разобраться в суде после чего они просто внесли меня в БКИ с отрицательной историей. Как мне поступить теперь?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вы слышали такую поговорку, что скупой платит дважды? Так вот, сначала нужно было спросить у нас, как правильно оформить досрочное погашение. И мы вам бы объяснили, бесплатно, что для того, чтобы произвести досрочное погашение, сначала нужно подать в банк письменное заявление, затем получить новый график платежей. А уже потом вносить сумму. Вы эти правила не соблюли. Теперь придётся оплачивать всю задолженность.

Спросить

Заявление писал в самом банке, по телефону уточнил сумму на момент погашения. При телефонном разговоре через полгода выяснилось что заявление в головной офис не передано.

Спросить

Если у Вас осталась копия этого заявления (с отметкой о приёме), то можно обратиться в суд. Если нет, то доказать будет очень тяжело, но возможно.

Спросить