21 октября 2014 года, мной, абонентом ОАО «Волгоградгоргаз» был заключен договор с ОАО «Волгоградгоргаз» на сварочные.

21 октября 2014 года, мной, абонентом ОАО «Волгоградгоргаз» был заключен договор с ОАО «Волгоградгоргаз» на сварочные работы по установке газового счетчика, а также установку и опломбировку самого счетчика. В начале ноября работники приехали и произвели сварку и установку газового счетчика, опломбировка произведена не была, работники объяснили это тем, что у них нет с собой пломбы, поэтому представитель ОАО «Волгоградгоргаз» придет в самое ближайшее время и установит пломбу. Это самое ближайшее время оказалось только 30 декабря 2014 года! Дозвонится до службы невозможно!Газовой плитой я не пользуюсь с момента сварки, так как временно не проживаю по данному адресу. В феврале 2015 года я решила воспользоваться газом, чтобы помыть руки и вскипятить чаю, однако, основной газовый кран я повернуть не смогла. Попробовала несколько раз- открыть не удалось, он не двигался, решила позвонить в ОАО «Волгоградгоргаз»,женщина (не представилась) сказала мне, что самим ничего с краном делать нельзя, необходимо, чтобы наш мастер посмотрел и починил, о том, что вызов мастера на дом платно работница ничего не сказала, тем самым не предупредив меня о платности данной услуги, что в моем случае послужило бы отказом от заявки. Более того, девушке, которая принимает заявки я подробнейшим образом объяснила, что проблема заключается не в поломки какого-либо прибора, а невозможностью пользоваться газом после сварочных работ и установки кранов работниками ОАО «Волгоградгоргаз».3 суток я прождала мастера, наконец,пришел мастер (никак не представившись), посмотрел кран, отвинтил винт-крепление крана, снова его надел и прикрутил, ничего не объяснив, сказал, что с меня за услугу 169 рублей. В связи с тем, что никто не предупреждал меня о том, что данная услуга платная и исправление своей же работы (представителей ОАО «Волгоградгоргаз») по установке и монтажу этих кранов платное, привело меня в дикое замешательство, так как денежных средств я с собой не взяла. Я попросила объяснить мне работника ОАО «Волгоградгоргаз» за какую все таки услугу я должна оплачивать, в ответ я ничего не услышала. Данный слесарь (по моим предположениям) крикнув на меня от злости, сказал, что «Вы меня обидели, у Вас будут проблемы, если Вы еще раз вызовите, по какому нибудь поводу, к вам никто не приедет, обслуживать мы больше вас не будем», дал мне какой-то договор, где сказал написать, что от оплаты услуг я отказалась.

Прошу, подсказать, куда в сложившейся ситуации можно пожаловаться на действия (безответственное и наплевательское поведение) работников Горгаза?