Проблемы с продлением кредитного договора - как остановить штрафные санкции?
02.02.2015 у меня закончился договор по кредитной карте с банком. Ранее при наличии задолженности банк пролонгировал договор. В этом году они изменили практику и сейчас договор не продлевают, ссылаясь на наличие у меня просрочек (были технические просрочки более года назад, последние платежи строго по графику), выставили мне требование о полном погашении суммы долга. На эту сумму каждый день начисляются штрафы. Я не отказываюсь платить, но просила разбить сумму на 2 месяца. О том, что договор не продлевают, меня уведомили через 4 дня - т.е. все это время уже шел штраф. Потом во время визита в отделение меня попросили неделю (!) подождать появления какого-то сотрудника, который единственный может мне помочь, заключив допсоглашение о разбивке суммы на 2 платежа. В итоге я дождалась встречи с ним, он на словах заверил, что можно платить как мне удобно, ничего подписывать дополнительно не надо. А штраф продолжает идти... Как сейчас быть, чтобы остановить штрафные санкции? Идти в суд?
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 430 Поиск Регистрация