Написала претензию в Управляющую компанию. В течение какого времени УК должна дать ответ на претензию?

Смотря как Вы составили, что просили и чем обосновали свое заявление. Могут вообще не направлять никакого ответа. Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ на УК не распространяется.

Если была подана жалоба то они ответят Вам в течении 1 месяца Максимальный период ответа в книге жалоб составляет 5 дней. Если дело не касается конкретных требований. Жалоба, составленная по существу, выражающая недовольство продуктом, качеством работы сотрудника или услугой, может рассматриваться до 15 дней. При этом в пятидневный срок потребитель должен быть оповещен о причинах задержки с ответом. В течение 15 дней, жалоба должна быть удовлетворена.

Добрый день!

Вы проводили дендрологическую экспертизу упавшего дерева?

Вам могут и не ответить. Если в течении 10 дней ответа не будет, то можно сразу обращаться в суд. Сначала обратитесь на личную консультацию для грамотного составления иска.

Здравствуйте, по закону о защите прав потребителей по истечению 10 дней после подачи претензии можете обратиться в суд.

Добрый день, в течение 10-ти дней.

Статья 31 ФЗ "О защите прав потребителей". Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

1. Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В течение 10 дней с момента получения. Если ответ направят по почте, этот срок может быть увеличен на время почтовой рассылки.

Получается что, после ремонта крыши мою квартиру затопило. Обои отвалились, пол вздулся. При каждом дожде у меня потоп. Составили акт с представителями управляющей компании, сделали независимую экспертизу, направили претензию в управляющую компанию, ответа нет месяц. Можно писать в суд?

Уважаемый Константин!

В соответствие с Законом "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

Назначенный потребителем срок устранения недостатков указывается в договоре или в ином документе, подписываемом сторонами.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги) (ст. 30).

Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства (ст. 17).

С уважением и пожеланием удачи,

Команда страховых юристов

ЛексФинанс Груп

Ответ должен быть в течение 30 дней

Как правило в течении 30 дней.

Если ответа не будет или ответ вас не удовлетворит, то советую писать жалобу в жилищную инспекцию.

общий срок 30 дней, иной может быть указан в договоре с управляющей компанией, посмотрите договор

В течении 10 дней.

Законом предусмотрен срок рассмотрения Вашего требования о расторжении договора в течении десяти дней с момента его заявления.[/i]. Срок ответа на претензию[i] Законом не установлен.

А 10 дней праздники и выходные дни тоже учитываются?

претензия рассматривается 10 дней.

в течение 10 дней. Но они могут и не ответить.