Наталья
05.05.2011, 21:46
Правомерны ли их действия и имеет ли их бумага юридическую силу как претензия?
Читать ответы (1)
Мы не согласны с гарантийным заключением, который гласит, что купленный нами телефон сломался по нашей вине якобы вода в нем, но это не возможно. Вопрос, могу ли в претензии указать место проведения независимой экспертизы?
Здравствуйте. Вы можете самостоятельно провести независимую экспертизу, копию результатов которой (в случае положительного решения ее в вашу пользу) приложить к претензии, направляемой продавцу/изготовителю. В случае, если претензия не будет удовлетворена, направляйте исковое заявление в суд. Если решение суда состоится в вашу пользу, ответчик должен будет возместить вам стоимость экспертизы.
С уважением, Татьяна.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация