Проблемы с заказом джакузи - просрочка доставки и неверная комплектация

13.02.2015, 14:12

• г. Санкт-Петербург

Заказал в фирме изготовление джакузи в определенной комплектации 100% оплата. Заключил договор в нем не была указано какая комплектация. Доставку осуществили с просрочку 5 дней и то после скандала комплектация не совпала с той какая обсуждалась с менеджером. На мое обращение к продавцу мне ответили что у вас в договоре не указано оборудование а менеджера у которого вы делали заказ у нас уже нет. Предложили доплатить 60 тр за установку оборудования. Делать возврат не вариант курс вырос. Что можно добиться от продавца можно ли рассчитывать на неустойку в размере 3% за каждый день потому что в договоре указано в соответствии с законодательством.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

13.02.2015, 14:16,

г. Темрюк

Для составления претензии нужно ознакомиться с договором, если хотите то можете сбросить его на электронку, возврат тоже вариант, хотя и курс вырос.

Спросить

Юрист

Геворкян Р.С.

13.02.2015, 14:30,

г. Пятигорск

Вы можете рассчитывать на неустойку, но не 3%.В силу ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Т.е., неустойку можете взыскать со дня, когда по договору купли-продажи передача товара должна была быть осуществлена, до дня передачи самого товара. Удачи Вам...

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказом джакузи - просрочка доставки и неверная комплектация

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов