Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с качеством товара в интернет-магазине - Возможно ли требовать возврата денег?

13.02.2015, 19:22
• г. Екатеринбург

В интернет-магазине купила комод. Когда осмотрела все детали и фурнитуру, увидела некачественно распиленные детали, отверстия с такими рваными краями, что их не закрывает шляпка шурупа. На одной детали оббит угол. Ножки на сайте-металлические, а в наличии-пластмассовые не в цвет комода+они не подходят под отверстия, которые сделаны для них в дне комода. У ящиков отверстия передней стенки ящика не совпадают с аналогичными отверстиями на фасадах ящиков. И так далее. Я посчитала, что товар некачественный, и попросила вернуть мне деньги. Мне отказали. Сказали, что товар они обратно не принимают, а могут заменить все бракованные детали (через 2 недели). Могу я требовать возврата денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ДА. можете.

Претензия продавцу - не заменят - иск в суд.

УДАЧИ ВАМ

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России