Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном после покупки - не предоставляют расторжение договора и возмещение денег

14.02.2015, 16:31
• г. Усинск

Телефон куплен в декабре 2014 года в январе начал глючить сам включаться, отправлять сообщения и звонить абонентам. Телефон куплен в салоне цифроград. Написала претензию о расторжении договора купли продажи и возвращении денежных средств. Мной был получен ответ, что договор расторгуть нельзя, а телефон цифроград может Безвозмездно отремонтировать. Что мне делать дальше.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт

Спросить

Если с момента продажи технически сложного товара прошло более 15 дней, то возврат товара может быть осуществлён ТОЛЬКО при наличии в данном товаре СУЩЕСТВЕННЫХ недостатков, В этом случае продавец ВПРАВЕ произвести проверку качества товара и обеспечить проведение ремонта.

Если, после ремонта недостаток проявится вновь, то ТАКОЙ недостаток будет являться существенным и в этом случае можно требовать от продавца возврата денег за некачественный товар.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России