Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Я купил запчасти в магазине на рынке после установки выяснилось что оно бракованная чек отсутствует могу ли я возврат делать.

Кто должен возместить ущерб - магазин или СТО в случае поломки запчасти при установке?

Покупатель требует возврата денег за запчасть ссылаясь на дефект, но обнаружены следы установки и подмены.

Возврат денег за бракованную запчасть - возможно ли требовать стоимость ее демонтажа у поставщика?

Как вернуть бракованную запчасть после установки в сервисе - необходимые документы и действия

И если окажется, что деталь бракованная, обязан ли магазин возместить ущерб за деталь и работу (!) на СТО?

Как потребовать компенсацию за бракованную запчасть и установку - опыт покупки в автомагазине

Проблемы с запчастью из магазина Емех - неподходящая резина и отказ в ответственности

Сломалась запчасть после установки в сервисе - возможно ли повторный ремонт с гарантией от магазина?

Как вернуть ненужные запчасти на автомобиль, на которые магазин отказывается вернуть деньги?

Возможность требовать возврат денег за неисправную контрактную запчасть, но не за ремонт - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59