В магазине мне сообщили, что возврат денежных средств будет осуществляться в течение 45 дней.

16.02.2015, 04:18

• г. Москва

Добрый день! 12.01.2015 оформляла покупку в салоне МТС , сумма успешно списалась с кредитной карты Сбербанка, но на терминале пришел отказ. В магазине мне сообщили, что возврат денежных средств будет осуществляться в течение 45 дней. В Сбербанк данная сумма не поступала, в МТС ничего не говорят, написала претензию в МТС банке, но там мне сообщили, что срок рассмотрения претензии составляет 60 дней. Сообщите, куда можно обратиться? Карта кредитная и со дня на день на данную сумму начнут начислять проценты, а я осталась и без денег и без покупки.

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с возвратом остатка денежных средств после утери пластиковой карты Сбербанка - как добиться перевода на новую карту

Читать ответы (1)

В магазине мне сообщили, что возврат денежных средств будет осуществляться в течение 45 дней.

Затягивание возврата денег по кредитной карте Сбербанка - имеют ли они право и как действовать дальше?

Проблемы с кредитной картой Сбербанка - заморожение средств и отсутствие ответов от банка

Действия банка по перерасчету курса доллара и удержанию средств с возврата - противоречие с законодательством?

Проблема с использованием детских пособий на погашение кредита - как вернуть деньги и куда обратиться

Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?

Банк снимает долги с нескольких карт клиента - это законно?

Проблема с возвратом остатка денежных средств после утери пластиковой карты Сбербанка - как добиться перевода на новую карту

Мои права в случае незаконного снятия денег с карты - что делать дальше?

Проблема снятия денег с карты в Сбербанке - Как вернуть деньги за услуги билайн, открепленные от карты?

Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59