Проблемы с доставкой дверей - Как вернуть деньги в дверном магазине?

17.02.2015, 13:33

• г. Ростов-на-Дону

9 февраля оплатили сумму денег за 3 двери в дверном магазине, нам сообщили, что доставка будет через два дня, по прошествии указанного срока нам не позвонили не сообщили об отсутствии дверей, после нашего звонка нам сказали, что двери будут во вторник, т.е. 17 февраля, позвонив в понедельник нам сообщили что дверей нет, и будут не раньше 2 марта, выбирайте другие. Нам другие не нужны, и мы стали переживать что и 2 марта будет то же самое. Директора их Оксаны, которая нам оформляла покупку нет, и не кто не может с ней связаться, мы стали переживать и просить назад деньги, на что нам ответили денег нет. У меня мама поехала к ним, написала заявление на возврат, она гипертоник, ей нельзя волноваться, но по их наглому поведению мы боимся что нам морочат голову с деньгами. Как на них повлиять чтоб вернули срочно деньги?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.8

17.02.2015, 13:36,

г. Москва

Добрый день!

В претензионном порядке. А какая сумма сделки?

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Сызоненко Р.П.

17.02.2015, 13:47,

г. Сергиев Посад

Обратитесь в Общество по защите прав потребителей, может с помощью телефонных переговоров быстро получиться решить этот вопрос. Либо с претензией обратитесь, в случаи не ответа или невозврата денег-обращаться надо в суд и взыскать можно неустойку за каждый день просрочки и моральный вред.

Спросить

Адвокат

Демина Н.М. 4.8

17.02.2015, 14:11,

г. Ростов-на-Дону

вам нужно официальную претензию направить, от которой начнется 10 дневный отсчет срока удовлетворения претензии, иначе вы сможете взыскать в суде стоимость дверей, плюс неустойку, плюс штраф и моральный вред

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59