Здравствуйте! Если исходить из норм ФЗ "О Защите прав потребителей", в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.Если у продавца(изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера)в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. Договором могут быть предусмотрены иные сроку замены, но не более чем сроки указанные в законе о ЗПП.[b][/b]

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Скажите пожалуйста, в течение какого срока мне должны заменить бракованную мебель?

Задержка замены бракованной детали в гостиной - нарушение сроков по закону?

Скажите пожалуйста в течении какого срока я должна его заменить и какие нужны будут документы для замены паспорта.

Вопрос срока вывоза мебели после развода - что говорит мировое соглашение?

Скажите пожалуйста, в течении какого срока надо заменить паспорт после смены имени?

Возврат не качественной сумки - срок, возможные варианты возврата или обмена

Нам должны заменит товар на гарантии?

Нарушение обязательств по доставке и качеству мебели - кто должен оплачивать доставку и сборку?

В течении какого срока должны заменить чернобыльское удостоверение после подачи документов?

Скажите, пожалуйста, в течение какого срока мне должны ответить из ООО, если я написала заявление о своем выходе из ООО.

Сдал бракованную обувь назад в магазин по гарантии. В течении какого срока обязаны вернуть деньги.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59