Продавец игрушки требует дорогую экспертизу после поломки - есть ли альтернативные варианты?
Купил игрушку (технически сложный товар) стоимостью 3700 рублей. Через месяц сломалась. Продавец претензию принял но объявил, что стоимость экспертизы стоит минимум 5500 рублей. Могу ли я сам обратиться в другую независимую экспертизу, так-как считаю стоимость завышенной. Спасибо.
согласно закону о защите прав потребителей ст.18-19 продавец должен делать экспертизу за свой счет и в любом случае постарайтесь договориться о замене игрушки на новую такую же или другую в пределах стоимости и вы отзовете претензию, В суде, в случае вашей победы с них взыщут штраф в размере 1/2 стоимости плюс покроют вам судебные расходы ( юристы, экспертиза, госпошлина) и так же заплатят неустойку за пользование чужими денежными средствами...в принципе сумма небольшая, но им и вам выгоднее договориться, чем тратить время и нервы.
Спросить