Наталья
19.05.2010, 20:31
Проблема с вертолетом - отказ продавца в возврате денег. Как действовать?
Читать ответы (2)
Мы купили ребенку вертолет на пульте управления, в магазине его проверили все работало, но на следующий день когда мы его подарили ребенку он уже не работал, подумали сел аккумулятор, зарядили и поменяли батарейки в пульте, бесполезно, когда пришли возвратить его в магазин нам отказали, сказав что на него нет гарантии и раз они его проверяли возврата не будет и чек я потеряла, но расплачивалась картой и могу взять распечатку что я оплачивала, теперь уже бесполезно что-либо делать, да?
Почему бесполезно На основании ст18 закона о защите прав потребителей предъявляйте магазину претензию либо на возврат денег либо на обмен товара Закон на вашей стороне
Спросить