Неля
12.10.2013, 10:27
Правомерность требования замены смартфона после двух ремонтов - краткий гид для покупателей
Читать ответы (1)
Здравствуйте! 01.11.2014г. я купила смартфон, через 13 дней я обратилась в магазин с жалобой о том, что собеседники меня плохо слышат, в магазине мне сделали сброс до стандартных настроек, ссылаясь на то, что возможно в телефоне вирус. Через неделю ситуация снова повторилась, сброс настроек уже не помог и я обратилась в сервисный центр. Там его приняли и произвели замену динамика. Спустя 2 недели у меня снова та же проблема, меня опять плохо слышно. Могу ли я потребовать замену аппарата или возвращения денежных средств? И возможна ли замена на такой же смартфон, если ,в связи с кризисом, его цена в магазине увеличилась на 2 000 рублей?
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация