Процесс возмещения транспортных расходов после поломки п/машины - что делать дальше?
Купили п/машину 11 декабря 2014 года, через 2 месяца сломалась. Сразу отвезли в сервисный центр (который указан в гарантийном талоне), где была выдана квитанция о приеме машины на гарантийный ремонт (срок ремонта ориентировочно 30 дней), затем обратились в магазин с письменным заявлением о предоставлении взамен на время ремонта аналогичного товара в пользование, а так же на возмещение транспортных расходов от дома до сервисного центра (200 км туда и 200 обратно, чеки за бензин). Через 5 дней пришел по почте письменный ответ, о том что требование о подменном товаре необходимо было заявлять сервисному центру. О возмещении транспортных расходов указано ничего не было, к тому же фамилия указана с ошибками, а отчество вообще указано другое.
Какими должны быть наши дальнейшие действия по возмещению транспортных расходов, спасибо!
Они обязаны были предоставить подмену и возместить транспортные расходы, за отказ взыскивайте неустойку.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация