Потеря 3000 рублей с карты Сбербанка - мошенничество и действия в такой ситуации

• г. Омск

На карту сбербанка положила 8000 р. через пару часов хотела зайти в сбербанк онлайн, но смс для входа не пришло. На следующий день утром опять попробовала, зашла и увидела что нет 3000 р. Посмотрела по выписке что ушли они на номер МТС, в то время примерно когда я не смогла зайти в онлайн банк. Карту заблокировала, и узнала что подтверждение по переводу произошло именно с моего номера тел. Поехала в банк написала обращение. Через 5 дней пришло смс о рассмотрении. Позвонила в кол-центр там мне сказали что в возврате денег отказано, обращайтесь в полицию, потому что это мошеннические действия, мол на тел. может быть шпионский вирус. Что теперь делать, подскажите пожалуйста?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Обращаться в полицию с заявлением о краже денег

Спросить

Пишите заявление в полицию о мошенничестве.

Спросить

А поможет ли это вообще? Шевелится ли полиция по таким делам?

Спросить

Если будете контролировать ход дела, то шевелиться будут.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спасибо большое за ответы.

Спросить