Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пользователь мобильной связи Ростелеком хочет оставить жалобу на работу оператора после изменения тарифных планов

21.02.2015, 13:03
• г. Краснодар

Возникла следующая ситуация. Являюсь пользователем мобильной связи Ростелеком (USB-модем). Сегодня (21.02.2015 г) пришло от оператора сообщение, что с 4 марта меняются тарифные планы и обслуживание вашего номера будет осуществляться Tele2. Инфо krasnodar.rt.ru. Однако на сайте информации по новым тарифным планам для мобильного интернета нет. Операторы службы поддержки говорят, что у них тоже нет новой информации, что она возможно будет через неделю. Абонентский договор содержит пункт 3.1.8. Извещать Абонента через средства массовой информации об изменении, введении новых тарифов на оказываемые в рамках Договора Услуги, о введении тарификации данных услуг, ранее не тарифицируемых, не менее чем за 10 дней до наступления указанных событий.

Я конечно понимаю, что связываться с операторами связи бесполезно, но где и как мне лучше оставить жалобу на работу Ростелеком, чтобы она нигде не затерялась?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Начните с Роспотребнадзора.

Спросить

Жалоба подается на имя руководителя организации заказным письмом или через канцелярию (приемную) руководителя. При этом на втором равнозначном экземпляре уполномоченный представитель организации проставляет номер и дату регистрации, а также должность и имя лица, принявшего жалобу. Есть ГОСТ по делопроизводству по регистрации писем, жалоб, направляемых в адрес организаций.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги