Поломанная ручка на коробке из супермаркета - проблема некачественного товара или моя вина?

21.02.2015, 22:19

• г. Иваново

Не самое серьёзное у меня дело, но тем не менее интересно знать, кто прав, хотя бы на будущее. В супермаркете был куплен в числе прочего набор - 4 бутылки пива и стакан. Упаковано всё было в картонную коробку с картонной же ручкой. От магазина до машины я дошёл без приключений, а вот уже около дома, когда я нёс коробку за ручку, ручка оборвалась, коробка упала, всё содержимое в хлам. Не поленился доехать до магазина, где мне сказали, что возвращать ничего не будут, так как ситуация произошла за пределами магазина. Почему то мне кажется, что слабая для веса коробки ручка - это признак некачественного товара, со всеми вытекающими. Кто прав? И что делать? Буду крайне благодарен.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Большаков В.И. 3.9

21.02.2015, 22:25,

г. Тула

Овчинка выделки не стоит, вам это надо.

Спросить

Автор вопроса

Ярослав Вячеславович

28.02.2015, 23:47,

г. Иваново

Да мне не надо. Мне интересно. Вопрос задавался не о целесообразности каких-либо действий, а о том, кто прав. Спасибо за ответ, но я его от соседа своего мог получить, а не на юридическом сайте.

Спросить

Юридическая фирма

ООО "АВИТА КОНСАЛТ"

01.03.2015, 00:06,

г. Москва

Уважаемый Ярослав Вячеславович, если на упаковке отсутствует письменное указания того, что товар (упаковка) транспортируется строго по особым правилам и вы не соблюдали их, что привело к утрате товара...Вам необходимо заключение экспертизы. Претензия на имя руководителя магазина с требованиями экспертизы. В случае отказа в принятии данного требования, жалоба в Роспотребнадзор, а также иск в суд...никто не отменяет ваше право на это. Да сложно и замороченно много нервов и времени, но товар бывает разный. Удачи вам в будущем. Есть Закон о правах потребителей в нем все четко указано. Все конечно зависит от ситуации.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59