Вопрос: является ли это нарушением моих прав потребителя и могу ли я получить материальную компенсацию за это?

Как решить проблему с переводом денег с автокредита на погашение кредитной карты - законно ли это?

Как мне поступить в моей ситуации « брала машину в кредит у совком банка мне подарили в добавок кредитку халва, настало время когда мне пришлось ее активировать затем я ушла на больничный и получилась задолженость по халве, я позвонила в банк и сказала что за 2 месяца ее выплачу. Потом поехала платить за машину а они эти деньги с автокредита перевели на халву погашение, а по машине теперь задолженность. Как быть? И это вообще законно?

Читать ответы (1)

Банк производит несанкционированные переводы и требует дополнительные платежи за кредиты

Два кредита в одном банке. Первый под залог имущества. Платится исправно. Второй карта Халва. Халва были просрочки, банк обратился в суд. Выщитывают 50% Исполнительный лист. Внесены деньги по первому кредиту, банк самостоятельно перекинул сумму с одного кредита на Халву. И требует с меня опять внести за кредит под залог. Имеет ли право самостоятельно производить такие действия. С меня и так высчитывают. Спасибо.

Читать ответы (3)

Как избавиться от навязанного кредита и не стать жертвой мошенничества - история клиентки Халвы.

Регулярно вносила платежи по карте Халва, но у меня был навязанный кредит от Восточного с клиникой в которой я один раз была и никаких услуг не получала, но прошёл срок исковой давности и вдруг звонит Совкомбанк и говорят купили банк и все теперь это их проблемы, при этом я узнала случайно по случаю платежей по Халве, теперь приходит смс по какому то договору куда я якобы внесла платёж, короче они меня запутали и не знаю что делать, нужно ли запросить документы по этой истории или платить по Халве и не вступать в разговоры?

Читать ответы (1)

Отсутствие информации о сроке годности и составе конфет в магазине Высшая лига - претензии покупателей и ответ продавцов

Написала магазину "Высшая лига" вот такую претензию: " Заинтересовали конфеты шоколадные и карамель, которые продаются по одной цене. Большие коробки, конфеты навалены россыпью. На коробках ни единого опознавательного знака нет. Ни даты изготовления, состава, БЖУ вообще ничего. Как узнать покупателю какой срок годности у них? Покупала халву с тремя сроками годности, клеят стикер на стикер. Безобразно" Они мне ответили: "здравствуйте! Мы приносим извинения за длительное ожидание ответа - мы разбирались по Вашему обращению. Т.к. сортов конфет много, не всегда удаётся выставить по каждому сорту информацию. Но Вы всегда можете обратиться к сотрудникам торгового зала за документами со сроком и составом - ведётся специальный журнал. Наши сотрудники всегда помогут и ответят на вопросы. По поводу халвы: иногда случается, что приходится наклеивать новый стикер, т.к. информация на нём затирается. Халва всегда быстро раскупается и просто физически не успевает "просрочиться", т.к. у этого продукта довольно длительный срок годности" По-моему, они не правы?

Читать ответы (5)

Права потребителя нарушены - в магазине продали низкокачественную колбасу по акции

В магазине купила по акции полукопченую КОЛБАСУ "История" от омского производителя "Сибколбасы" , что и было указано на ценнике магазина, а затем в чеке. Однако, оказалось, что это колбасный продукт категории Г отвратительного качества на самом деле. Раз по акции, то не возникло сомнений насчет цены. Имеет ли право магазин и производитель делать такую фантазийную надпись? Я же пенсионерка и не согласна оплачивать эти фантазии, и предложила продавцу вернуть затраченные средства согласно ст.18 ЗПП РФ, так как не подошло..., но воз и ныне там. Сегодня Производитель пояснил, что мелким шрифтом указанная категория Г колбасного изделия предусматривает в составе малое содержание мяса и они не обязаны указывать содержание мяса в продукте. Вопрос: Обязан ли потребитель разбираться в категориях колбасы, если в Ценнике магазина этого не указано? Является ли это нарушением прав покупателя?

Читать ответы (1)

Почему в некоторых супермаркетах отсутствует информация о составе товаров на упаковке?

У меня такой вопрос. В супермаркетах сейчас много расфасованных товаров - конфет, мармелада, печенья в особенности. Этот товар идет на вес и в упаковке магазина. Но на этой упаковке нет состава. Только дата упаковки и срок хранения. Когда спрашиваешь продавцов, где узнать состав, отвечают, что они не могут сказать (по разным причинам). То ключа нет от подсобки, где лежат документы, то человек ушел, который этим занимается. Имеет ли право магазин на товарах, расфасованных в самом магазине не писать состав или это нарушение?

Читать ответы (1)

Как правильно поступить в ситуации с задолженностью по кредиту и карты Халва - советы и рекомендации

Я взяла потребительский кредит в Совкомбанке в 50000 р.,где мне выдали карту Халва с лимитом в 15000 р.По семейным обстоятельствам мне пришлось снять наличные и с Халвы. 1-й взнос по кредиту и по Халве я внесла. Но случилось так, что мужа уволили с работы. Я обращалась в банк с просьбой об отсрочке или рефинансировании, но мне сказали, что банк таких услуг не предоставляет. Я не отказываюсь платить, мне просто реально нечем платить. 2-й взнос по кредиту я просрочила на три дня, приближается дата оплаты по Халве. А там за просрочку 20% от суммы долга. А это для меня просто долговая яма, из которой я не выберусь никогда. Подскажите, как мне правильно поступить по закону. Это мой первый кредит. Может мне взять кредит на рефинансирование хотя бы долга по Халве (12700 р.),а по основному кредиту сделать реструктуризацию. Не влезу ли я в ещё большие долги? Из банка мне уже звонили с требованием погасить задолженность до 24-го декабря, но меня больше всего пугает просрочка по Халве. Что мне делать? Муж уже устроился на новую работу, но зарплата будет только через месяц. Это мой первый кредит.

Читать ответы (3)

Как защитить себя от приставов при долгах по кредитам, взятых во время брака и покупке машины

Долги по кредитам, во время брака жена взяла кредит и купила машину и погасила часть долга халвы, но потом она опять халва ушла в минус, сейчас нет возможности платить по кредитам и рассрочка моим, а жена платит свои, тоесть только на её кредиты мы выделяем деньги, могут ли приставы забрать часть денег от продажи машины если за неё ещё платить я кредит?

Читать ответы (1)

Восточный экспресс и Совкомбанк объединились - что произошло с картой Халва и кредитом в Восточном банке?

Восточный экспресс и совкомбанк обьеденились был кредит в восточном и карта халва в совкомбанке пополнили карту халва а там сказали что эти деньги они списали в счёт погашения восточного банка в праве они так делать ведь я согласия не давал и как быть.

Читать ответы (1)

Изменение комплектации без уведомления - обман потребителя или законный прием на сайте продавца?

Имеет ли право продавец на сайте указать что комплектация заказанного товара может быть изменена без уведомления потребителя (и соответственно продан товар с другой комплектацией)? Ведь товар приобретается дистанционным способом, получается что потребитель купив товар может получить совсем не то что он заказывал, а деньги оплачиваются вперед Не является ли наделение продавца себя таким правом - обманом потребителя?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59