Банковское нарушение - списание денег с неактивного счета заработной карты без предоставления услуги

• г. Челябинск

14.12.2014 года моим работодателем был открыт счет в банке, на заработную карту. В середине февраля 2010 года я уволилась. Счет не закрыла. На данный момент мой новый работодатель подал заявку в тот же банк на открытие заработной карты. Я пришла получать карту а у меня на счету-1349-50! Я стала возмущаться! А в банке один ответ - счет не закрыли. То-есть, услуга не предоставлена, а деньги списали. Разве это не нарушение прав потребителей?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надо смотреть договор

Спросить
Бусина Елизавета
01.03.2016, 16:34

Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга

В 2014 году у меня была дебетовая карта в банке, в один момент она начала уходить в минус! Я обратилась в банк, сказали что произошел сбой в программе. Посоветовали закрыть карту. При закрытии обнаружилось, что у меня есть счет, о котором я не знала, на котором лежит 40 тыс. рублей. Сказали закройте все. Я закрыла, сняла все деньги. Открыла новую карту и жила спокойно, пока мне не позвонили с банка и сказали что у меня долг 40 тыс. по тому счету, который был привязан к карте. Карту я проблемную закрыла и неизвестный счет на котором было 40 тыс., а вот счет привязанный к карте не закрывала, так как я думала что он закроется автоматически, но нет. Прошло два года и вот недавно мне позвонили с банка, сказали, что у меня долг 40 тыс. по тому, счету, к которому была привязана проблемная карта. Я пришла в банк и оказалось, что при открытии карты по ошибке банка к карте было привязано два счета. На один счет приходила зарплата, а на другой шли операции по снятию карты. То есть с одного счета я тратила деньги уходя в минус (хотя карта была дебетовая и разрешение на овердрафт я не давала) и минус не отражался на карте. А на другом счете копилась моя зарплата. Сейчас банк требует вернуть эти 40 тыс. Есть ли у меня право их не возвращать?
Читать ответы (1)
Альфия
06.04.2015, 20:57

Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?

В банке Русский стандарт была открыта кредитная карта сроком 2013 по 2018 год. Лимит по карте был 100 000. В декабре 2014 хотела снять наличные, но карту в связи с кризисом обнулили. Мной была проведена операция на пополнении карты в 50, хотела посмотреть активна она или нет. Плюс на карте было 100 рублей за открытие. В итоге на мои 150 рублей пришел счет 1600 за обслуживание карты. Написала заявление в банк, но до сих пор почти уже 3 месяца заявление не рассмотрено. Начали звонить из банка и требовать деньги. И сказали, что никто мое заявление рассматривать не собирается. Что делать дальше? Офис где открывала карту и писала заявление закрыли. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
09.11.2020, 10:06

Опасность закрытия банковской карты - история о долгах и недоразумениях

В 2019 году я закрыла карту в банке,, ОТКРЫТИЕ,, Сегодня прило смс от банка. Что поскольку счёт заблокирован, судебный пристав производит погашение по данной карте по задолженности до полного погашения кредита. Как такое можно понять? Ведь карта закрыта уже.
Читать ответы (2)
Екатерина
21.02.2016, 20:18

Проблемы с зарплатным счетом в Сбербанке - арест и отрицательный баланс без предупреждения

В 2010 году был открыт зарплатный счет в Сбербанке (дебетовая карта). С мая 2011 года счетом не пользовалась (уволилась из этой фирмы), ни поступлений, ни расходов до момента окончания срока действия карты не было. Счет не закрыла. 16 февраля на этот счет был наложен арест в сумме свыше 79 тысяч. Банк разъяснений не дает, отправляет к служебным приставам. Никаких уведомлений о задолженности от банка не получала (адрес, указанный в заявлении на открытие счета не меняла). Правомерно ли замалчивание банка о наличии задолженности по обслуживанию счета? Правомерно ли снятие средств за обслуживание с дебетовой карты так, что баланс ушел в минус? Кроме того, у меня есть действующая карта Сбербанка, пользуюсь онлайн банком, там также недавно появилась информация о том, что у меня такой чудовищный отрицательный баланс. Каковы должны быть мои действия по данной ситуации? Спасибо! Екатерина.
Читать ответы (2)
Наталья Евгеньенва
03.06.2015, 11:16

Правомерно ли банку списать сумму за обслуживание карты после ее блокировки и закрытия?

Я закрыла в банке счет и кредитную карту. Получила от банка письменное подтверждение, что карта заблокирована и будет закрыта через 45 дней. На следующий день после блокировки банк списал сумму за обслуживание карты на следующий год. На сколько это правомерно?
Читать ответы (1)
Андрей
14.11.2017, 14:39

Вопрос о наказании за отправку денег через счет по закрытому ИП и заморозке счета в банке

Добрый день! Закрыл ип в 2015 году с 2015 года был открыт счет в альфа банке по этому ип.до 2017 года отправлял деньги через счет по закрытому ип!какое наказание за это? сейчас деньги заморозили на счету банка.
Читать ответы (2)
Нина Васильевна.
14.06.2015, 17:45

Как вернуть деньги после закрытия счетов в банке без моего согласия?

Мною были открыты в банке 2 счета по 100 тыс рублей каждый. Один счет № 42306.810.9.5605.6987196 был открыт 13 февраля 2013 года, а другой счет № 42306.810.656000851280 был открыт 24 сентября 2014 года. 14 февраля 2014 года я продлила счет 42306.810.9.5605.6987196 еще на один год до февраля 2015 года. 16 декабря 2014 года я закрыла счет № 42306.810.656000851280 на сумму 100 тыс. рублей, который был сделан по договору и сберкнижка на этот счет не выдавалась. После этого, как мне выдали деньги, договор я уничтожила, посчитав, что он мне больше уже не нужен. 6 марта 2015 года я решила закрыть счет № 42306.810.9.5605.6987196 на сумму 100 тыс. рублей. Когда я пришла в банк, чтобы закрыть счет, при предъявлении договора и сберкнижки на вклад в сумме 100 тыс. рублей представителю банка, мне сказали, что этот счет закрыт, при этом она сделала операцию по закрытию счета, сказав, что деньги были сняты мною еще 16 декабря 2014 года. Полиция и прокуратура отказала в возбуждении уголовного дела за отсутствием в деянии состава преступления. Как мне вернуть мои деньги.
Читать ответы (2)
Елена
27.12.2013, 20:22

Проблемы с кредитной картой - Зачем я должна банку, если не использовала карту?

У меня открыта кредитная карта с 08.2012 в банке Кредит Европа банк. Я воспользовалась картой в сентябре 2012 года один раз, в этот же раз была начислена сумма за обслуживание карты за 2012-2013 г. Задолженность по карте +обсл. Были мною погашены в срок. С февраля 2013 я карту не использовала. Более того, в мае 2013 года я пришла в отд. банка чтобы закрыть эту карту. Однако под любым предлогом сотрудник банка отговаривал меня это сделать, предлагал доп. услуги, и сказал что обслуживание все равно оплачено до 08.2013 и можно будет закрыть в августе. Однако в августе 2013 меня долгое время не было в Москве и дату пролонгации карты я пропустила. Сумма за обсл. Была автоматом списана и отнесена на мой кредитный счет и еще штраф за несвоевременное погашение кредита. Получается, что денег я у банка не брала, кредит. Карту не использовала долгое время, но должна банку кучу денег! Можете прокомментировать эту ситуацию?
Читать ответы (1)
Надежда
27.01.2021, 19:54

Как расчитать срок исковой давности по кредитной карте Тинькофф Банка?

Как расчитать срок исковой давности по кредитной карте? Карта Тинькофф Банк. Договор от мая 2011 года, последний платеж по карте в июне 2015 года. Заключительный счет от Банка был в декабре 2015 года. В феврале 2016 года Банк уступил права требования агенству Феникс. Судебный приказ был отменен в июне 2019 года. Спасибо.
Читать ответы (7)
Лариса
30.06.2018, 12:55

Проблемы с долгом по кредитной карте - какой банк выбрать для решения вопроса и возможен ли взыскание денег за обслуживание счета?

От коллекторского агентства узнала о долге по обслуживанию счета. Счет был открыт для получения кредитной карты в банке Европлан. Долг по карте был погашен в 2015 году. Счет отдельно не закрывала, так как оператор кол центра заверила что автоматически закроется. Пришла претензия от Рост Банка. С телефонами кол. цента БинБанка. Уведомления о переходе прав не получала. В кол. центре сказали что должна явиться в офисю так как мои реквизиты в договоре не совпадают с реквизитами по факту. (не говорят конкретно, ошибка в дате или в фамилии). собираюсь писать претензию. В какой банк обращаться? Могут ли банки взымать с меня деньги за обслуживания счета? Он был открыт для обслуживания кредитной карты с лимитом 10000 руб. карта была получена в 2013 году. Долг был оплачен в 2014 году.
Читать ответы (3)