Являюсь владельцем магазина, вопрос возникает при расчете клиентами на кассе, один клиент видит что у другого есть скидочная карта и просит ему передать, оба не против, и в итоге человек не имеющей карту претендует на скидку, правомерна ли такая передача и есть ли в законе ограничения по этому вопросу?

нет, не правомерна

Правомерна ли передача скидочной карты другому клиенту и есть ли ограничения в законе?

Возможно ли отказать в использовании скидочной карты при оплате банковской картой в магазине?

Вопрос такой: в магазине при безналичном расчете за товар покупатель предъявил скидочную карту. Продавец сказал, что при оплате банковской картой скидочная не действует по распоряжению администрации магазина. Правомерно ли это.

Читать ответы (2)

Вопросы о совместном использовании карты Москвича и правилах дисконтных программ магазинов

У меня два вопроса. Первый: если мы с супругой, у которой есть карта москвича (она прописана в г. Москве, а я в Московской обл.), идём в магазин, где по карте москвича действует скидка, то могу ли я платить своей банковской картой, а для скидки она -- дать свою карту (при этом в магазине мы вместе)? Т.е. в данном случае она совершает покупки и даёт свою карту москвича, а я за неё плачу своей банковской картой. Может ли это быть истолковано как нарушение? И второй вопрос. Если магазин имеет какие-то свои дисконтные программы и ещё они предоставляют скидки по карте москвича, то вправе ли магазин устанавливать правило одно из двух -- т.е. либо не начислять бонусы, но предоставить скидку по карте москвича, либо начислить бонусы, но отказать в скидке по карте москвича? Не является ли данная ситуация (в одном или в обоих вариантах) нарушением какого-нибудь закона г. Москвы?

Читать ответы (1)

Правомерность действий банка - распоряжение счетами и переводы между картами держателя

Возникла такая ситуация: имеется зарплатная карта и кредитная карта моментум. Обе карты Сбербанка. Однако кредитная карта является активированной и сейчас на ней имеется задолженность. При поступлении денежных средств на зарплатную карту денежные средства были направлены в счет задолженности кредита по кредитной карте без согласия держателя карт. Вопрос: это правомерно и какие нормативные акты позволяют банком распоряжаться счетами карт держателя и переводами между картами держателя карт? Заранее благодарю за обратную связь, с уважением, Алена.

Читать ответы (2)

В нашем магазине предоставляются скидки по социальным картам.

Я работаю в магазине продавцом - кассиром. В нашем магазине предоставляются скидки по социальным картам. Рядом с кассой висит плакат, на котором написано, что "Скидки предоставляются держателям карты, графическое изображение которых нанесено на обороте карты". Покупатели этого плаката, конечно же, не видят и сразу возникают претензии и жалобы "что за произвол", "а вам что жалко", "почему мне не дают скидку"? У меня такой вопрос: прописано ли в нашем законодательстве какая-то ответственность, как за использование чужой социальной карты, так и несет ли какую-то ответственность кассир, который принимает чужую социальную карту? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Проблемы с получением скидок по карте в продуктовом гипермаркете

У нас с мужем одна скидочная карта в одном продуктовом гипере. И вот вчера я была в магазине с подругой, пробила на кассе самообслуживания по этой карте покупку скидка не прошла на один товар, причем специально брала его из-за хорошей скидки. Спросила на столе информации - проблему не решили, в итоге мне дама с этого стола нахамила только. Сегодня позвонила по их горячей линии оставить жалобу на сотрудника и на ситуацию со скидкой, меня спросили номер карты их магазина, оказалось, что она на мужа оформлена. Мне сотрудница сказала, что у них запрещена передача карты 3 лицам, но спросила др мужа (в карте указано), я сказала, она ответила, что тогда можно составить жалобу. И спросила, может ли человек, который владеет картой подтвердить этот инцидент, потому что на его номер будет обратная связь, я ответила да. Вот хотелось бы узнать, если ему позвонят, он все подтвердит, но по факту в магазине его не было (по камерам, например, посмотрят), могут ли все равно заблокировать карту за нарушение условий использования? Или чисто теоретически по статье мошенничество в суд подать? 😅

Читать ответы (1)

Работник розничного магазина под угрозой увольнения из-за предоставления своей дисконтной карты клиентам

Я, сотрудник розничного магазина, работаю давно, знаком со многими постоянными покупателями, когда они забывали свои ДИСКОНТНЫЕ карты, я давал свою. По моей карте проводилась скидка (карта золотая, как у большинства владельцев с стандартной для таких карт скидкой). Клиенты не жаловались. Руководство обвинило в махинациях и настаивают на увольнении?

Читать ответы (1)

Уволен по обвинению в краже по дисконтной карте - что делать и какой должен быть трудовой договор при переводе в другой магазин?

Что мне делать если меня уволили по причине того что я использовал при покупке на кассе дисконтную карту на скидки. А карта еще оформлена на мою тетю. Меня обыскали в тот же день в подвале. И обвиняют меня в краже по карте на скидку. Также мне дали трудовой договор где не говориться про карты. Какой трудовой договор должен был заключен со мной. У меня шел 3 месяц испытательного срока. Мне доконца выплатили зарплату. Нам выдавали и серую зарплату на кассе в магазине. Так же при трудоустройстве в один магазин, но я проработал один месяц и меня перевели в другой магазин. Должен ли был заключаться трудовой договор когда меня перевели в другой магазин.

Читать ответы (2)

Незаконное использование дисконтной карты Ленты - действия магазинской охраны и правовые аспекты

Знакомые нашли дисконтную карту ленты. Поехали в этот магазин, на кассе по этой карте пытались получить скидку, но в итоге пришла охрана и с них потребовали штаф за ворованную карту. Имеют ли право сотрудники магазина на подобные действия?

Читать ответы (1)

Инцидент на кассе - как защитить свои права и доказать невиновность?

Я работаю кассиром в гипер маркете Оби у меня получился инцидент на кассе я поприветствовала покупателя и спросила есть у него карта магазина или скидочный купон но покупатель ответил что карта дома и попросил что бы я ему сделала скидку где я ему ответила что скидка делается при наличие карты. Покупатель начал себе вести не одекватно и снимать меня на видео и кричать. Вопрос как могу зашитить свои прова в таких случай и доказать свою не вину.

Читать ответы (1)

Юридическая грамотность указания о собственности на дисконтных картах и сертификатах магазина

Вопрос касается дисконтных карт и сертификатов, которые мы продаем в своем магазине покупателям. А вопрос такой, раннее продавая дисконтные карты на скидки, на карточке было написано, что карта является собственностью фирмы, првомерно ли это, раз мы уже карту продаем можно ли такое писать, продолжает ли она оставаться собственностью Продавца. На карты других торговых центров посмотрели там некоторые фирмы также указывают, а нам тут один маркетолог задал вопрос юридически ли это грамотно или нет?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59