Оконная компания отказывается выполнять гарантийные обязательства - как защитить свои права?

Если они правопреемники, то обязаны исполнить обязательства.

В новостройке есть общедомовой узел учета тепла, и индивидуальные квартирные приборы, а УК начисляет плату по нормативам. Какие существуют законы. нормативы и т.д. чтобы заставить проводить оплату по индивидуальным приборам?

Анастасия, это нужно делать следующим образом:

написать претензию, направить продавцу

затем, если нет реакции, то обратиться в суд с иском. Могу помочь Вам в этом деле, обращайтесь.

Компания, которая купила фирму обязана выполнять все те же обязанности, что и предыдущая фирма!

Здравствуйте, предъявляйте претензию с требованием устранить за счет организации, которая вам устанавливала окна. У вас все основания воспользоваться как нормами части второй ГК РФ (бытовой подряд), так и Законом"О защите прав потребителей", если не заменят и не устранят обязывайте в судебном порядке, а также взыскивайте компенсацию морального вреда.

УДАЧИ ВАМ.

Сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК на гарантийное обслуживание с указанием срока и возможностью применения к ним финансовых санкций.

Доброго вечера, Иван! Для начала предъявите компании письменную претензию с требованием устранения появившегося на окне дефекта (замена окна или возврат денег). Срок выполнения требования - 10 дней с момента вручения претензии (ст. 31 Закона о защите прав потребителей). Если ваше требование будет проигнорировано, тогда прибегните к помощи суда. Основополагающим законом в разрешении возникшего спора является Закон о защите прав потребителя, которым и надо руководствоваться при написании досудебной претензии и предъявлении иска.

Пишите претензию, вас на руках есть чек, который и подтверждает оплату. Не последует действий с его стороны, пишите иск в суд.

Руслан, приезжаете на адрес этого исполнителя. Проводите беседу. С применением диктофона и видеокамеры. Даёте срок в десять дней на устранение неисправностей. Далее /в случае неисполнения/ надо будет сообщить о некачественной работе в Управление по защите прав потребителей. К таким исполнителям тоже применяется административная ответственность за нарушение прав потребителей. Далее на основании привлечения исполнителя к административной ответственности следует иск в мировой суд на взыскание убытков с исполнителя. Там суд и решит спорный вопрос.

Да, конечно. Вы вправе предъявить претензию фирме, установившей окна. В случае неисполнения Ваших законных требований, обращайтесь в суд. Рекомендую до обращения в суд провести экспертизу на предмет причины возникших недостатков окон и определения размера ущерба. Это упростит задачу и сэкономит время Вам и суду.

С уважением.

Они не правы, необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, документы на установку сохранились?

Не только ГК, но и ЗПП надо использовать.

Здравствуйте! Пишите претензию застройщику на основании пункта договора о гарантиях.

Наймите хорошего адвоката или юриста.

Статья 48. Ведение дел в суде через представителей

ГАРАНТ:

См. комментарии к статье 48 ГПК РФ

1. Граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.

2. Дела организаций ведут в суде их органы, действующие в пределах полномочий, предоставленных им федеральным законом, иными правовыми актами или учредительными документами, либо представители.

Полномочия органов, ведущих дела организаций, подтверждаются документами, удостоверяющими служебное положение их представителей, а при необходимости учредительными документами.

От имени ликвидируемой организации в суде выступает уполномоченный представитель ликвидационной комиссии.

Система ГАРАНТ: Подробнее ➤