Отказ от возврата денег на Горнолыжный тур в Буковель - что делать и как быть
Мы заказали Горнолыжный тур в Буковель, но не смогли поехать, по причине болезни и высокой температуры. В известность поставили сопровождающего тура за день до выезда 21-го февраля (суббота), он об этом сообщил в компанию. Связаться с компанией в понедельник не удалось (на выходных они не работают), связались только сегодня 24 февраля. На нашу просьбу вернуть деньги или перенести тур нам отказали, мотивируя тем, что это 100%-ный штраф, хотя про это нигде не написано и мы ничего не подписывали! Скажите пожалуйста что делать и как быть, как нам вернуть деньги? Спасибо за быстрый ответ!
Спор разрешается в судебном порядке, для начала предъявите им письменные требования вернуть деньги, и получите письменный ответ, который можно обжаловать.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 55 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за тур после запрета полетов в Египет - возможность полного возврата и законные аспекты
Отказ перенести даты турпоездки из-за болезни ребенка - подавать на минимизацию или идти в суд за полным возмещением?
