Непонятный долг за пользование водой - как разобраться с Управляющей компанией?

• г. Москва

Имеется двухкомнатная квартира. 2 года в ней никто не проживал, и не был зарегистрирован. Счетчики учета потребления воды не были установлены. Квартплата оплачивалась исправно, согласно квитанций. С конца июля 2014 по конец августа 2014 года в квартире производился капитальный ремонт, по окончании ремонта были установлены счетчики на учет потребления воды. Далее в квартире началось проживание 2-х человек и оплата соответственно за пользование водой производилась по счетчикам. Но в платежке появился долг с июня месяца 2014 года в размере 30 тыс. руб. Причем на конец мая долг 0 руб, а на начало июня входящий долг 30 000 руб. На вопрос откуда образовалась задолженность в Управляющей компании отвечают, что соседи подтвердили, что в квартире проживают 2 человека. И имеется акт, в котором этот факт зафиксирован. На просьбу показать акт, последовал отказ и ответ, что они не имеют права этого делать и не обязаны. Я согласна оплатить пользование водой за тот месяц когда шел ремонт. Прошу УК сделать перерасчет, они отказываются, прошу показать основание по которому я должна оплатить этот долг, не предоставляют. Прошу пояснить из чего сложился этот долг, за какой период, каков расчет этого долга - вразумительных ответов не дают? Я ведь имею права посмотреть за что, за какой период и на основании чего мне насчитали такой долг. Как быть? Всегда была добросовестным плательщиком, хочу разобраться с этой проблемой и жить спокойно.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер! Готов составить заявление. Желаю решения вашего вопроса, звоните.

Спросить
Екатерина
04.02.2018, 07:05

Проблема с неисправным электросчетчиком в новостройке - как оспорить перерасчет электроэнергии?

Приняла квартиру в новостройке в октябре 2017. Электросчетчики были установлены застройщиком. Электросчетчик был опломбирован 16.10.17, водосчетчики 2.11.17. Ремонт начался только в ноябре 2017. Тогда было замечено, что электросчетчик не крутится. Ремонт продолжался до середины декабря 2017 года. До конца года никто в квартире не находился. С января 2018 года я проживаю в квартире. Была установлена бытовая техника, в том числе плита. В январе был вызван электрик из УК, который подтвердил, что счетчик неисправен и его необходимо заменить за свой счет. Акт неисправности составлен не был. В январе мне пришла квитанция, в которой электроэнергия посчитана по нормативу за 4 месяца. В УК мне пояснили, что факт пользованием электроэнергией установлен ими исходя из потребления воды по счетчикам. Как должно рассчитываться потребление по среднему, если предыдущих показаний счетчика нет? Как оспорить перерасчет электроэнергии? Из документов есть акты установки плиты, стиралки, чеки на холодильник, акты опломбировки.
Читать ответы (1)
Даниил Александрович
08.09.2014, 12:33

Отсутствие установленных счетчиков воды во время ремонта квартиры - проблемы и последствия

Во время ремонта квартиры не были установлены счетчики воды, при этом старые были выброшены. Последняя оплата воды по старым счетчикам производилась год назад, при этом квартплата осуществлялась согласно выставленным счетам. В квартире прописан один человек.
Читать ответы (1)
Ирина Анатольевна
23.03.2020, 16:43

Две проблемы с водосчетчиками - отказ управляющей компании и перерасход в квитанции.

Меня интересуют два вопроса. Суть первого вопроса такова. В квартире установлены счетчики потребления горячей и холодной воды. Горячей водой мы не пользуемся вообще уже несколько лет, т.к. стоят электрические нагреватели. По истечении межповерочного срока эксплуатации счетчика горячей воды, на котором за этот период показания не менялись (т.к. не пользуемся гор. водой), мы этот счетчик каждый раз меняем (с нулевыми показаниями). Обращались в нашу управляющую компанию с просьбой опломбировать в закрытом состоянии первый от стояка кран подачи горячей воды в нашу квартиру, с тем чтобы не производить замену неэкспуатировавшегося счетчика горячей воды. Нам было отказано. Счетчик опломбирован. Замена этого счетчика стоит немалых денег. Это первый мой вопрос. Насколько правомерен их отказ. Второй вопрос. В нашем многоквартирном доме (216 квартир) установлены общедомовые счетчики потребления воды. В соответствии с показаниями этих счетчиков мы производили оплату на общедомовое потребления горячей и холодной воды ежемесячно по квитанциям. Но тем не менее в этом месяце пришла квитанция, по которой я должна заплатить за общедомовое потребление горячей воды 433 рубля. Когда я пошла выяснять в чем дело, мне сообщили, что по дому произошел перерасход по горячей воде с июля месяца. В февральской квитанции УК решила погасить таким образом перерасход, распределив эти деньги по квартирам. Хотя оплата общедомового потребления производилась ежемесячно по тем же счетчикам. Очень хотелось бы знать на основании какого закона это все делается. Меняя счетчики горячей воды в своей квартире с нулевыми показаниями за период эксплуатации, тратя деньги на их замену, я еще должна задним числом оплачивать перерасход неизвестно откуда взявшийся. В доме установлены водосчетчики, имеет ли право УК за полгода задним числом включить оплату за какой то перерасход, если ежемесячно мы производили оплату на общедомовое потребление на основании показаний этих же счетчиков. Насколько законны эти решение нашей управляющей компании. С уважением к Вам. г.Сертолово. Ленинградская область.
Читать ответы (1)
Виктория
15.09.2015, 14:33

Опровержение горячей воды по показаниям счетчика - правомерно ли отказали?\n2.

Квартира оформлена на собственника (второе жилье, так как прописан и проживает в другом месте), по факту в квартире проживают 2 человека, которые временно зарегистрированны по этому адресу. Дата установки счетчиков 20.12.2010 г. Дата заводской поверки 07.2010 г. Обязательная поверка установлена в срок для холодной воды-6 лет, для горячей — 4 года. Поверка горячей воды должна была состоятся 12.2014 г. Поверку проморгали и сделали только 02.08.2015 г. Сдали акт в УК 20.08.2015 г. Что имеем: за предшествующие месяцы и за июнь 2015 г. квитанции приходили согласно показателям квартирного счетчика до конца мая 2015 г., начиная с июльской квитанции (июль, август) показатели взяты по домовому прибору учета из расчета по нормам на 3 человек и по холодной воде (срок поверки которой только в 2016 г.) и по горячей (срок поверки просрочен). 1. При обращении с просьбой произвести перерасчет согласно проведенной поверке от 02.08.2015 - получила устный отказ. Учитывая, что прибор исправен и показания счетчика намного меньше, чем мне насчитали за 2 месяца. Правомерно ли? 2. В квартире по регистрации живут 2 человека, собственник жилья проживает и оплачивает воду по месту прописки. Можно ли оспорить кол-во проживающих и соответсвенно нормы на потребление воды? 3. Поверка холодной воды предстоит только в 2016 г. Имели ли они право вести расчет по своим нормам? Должна ли УК сделать перерасчет согласно показателям квартирного счетчика?
Читать ответы (1)
Елена Михайловна
05.08.2015, 21:30

Проблема с перерасчетом счетов за проживание в квартире без прописки - как решить?

Имею в собственности квартиру, в которой никто не прописан, но до февраля 2015 года в квартире проживала семья из трех человек. В феврале семья распалась и в квартире стал жить один человек. Однако в январе приходила комиссия и составили акт, согласно которого в квартире проживают трое. Приборов учета воды в квартире не было. Согласно указанного акта в апреле, мае, июне и июле ООО КГХ выставили мне счет за троих человек, хотя реально проживал один человек. В 4 указанные месяцы акты о проживающих ООО КГХ не составляли. На мое письменное заявление о перерасчете за 4 месяца, организация ответила отказом. Как возможно добиться перерасчета? Спасибо.
Читать ответы (1)
Константин
16.06.2016, 07:59

Почему мне требуют оплатить долг за капитальный ремонт, за период, когда я не был хозяином квартиры

В июле 2015 года купил квартиру. Задолженности по ЖКХ не было. В течении всего периода проживания с июля 2015 по июнь 2016 года плата за капитальный ремонт не взымалась региональным фондом НОФ Региональный фонд РБ. Сегодня получил платежный документ к оплате за весь период проживания плюс пени и плюс оплату за кап. ремонт до июня 2015 года. На основании чего требуют плату за кап. ремонт, за период когда я не был хозяином квартиры, почему требуют пени, если первая платежка только сейчас пришла, обязан ли я оплачивать этот долг?
Читать ответы (1)
Анна
08.11.2017, 11:24

Проблемы с коммунальными платежами после одностороннего акта передачи квартиры - возможно ли доказать

В июне 2016 г. мне застройщик принудительно передал квартиру по одностороннему акту передачи. Потом мы с застройщиком судились, я пыталась отменить односторонний акт приема квартиры, но безрезультатно. С июня 2016 г. оплачиваю квитанции по коммунальным услугам, но право собственности оформила только в августе 2017 г. В моем многоквартирном доме стоят приборы учета во всех квартирах от застройщика и управляющая компания тоже назначена застройщиком. Все платят по счетчикам, хотя они все кроме счетчика на электроэнергию не опломбированы. Разговаривала с другими жильцами и у них было по 2 куба накручено при приеме квартиры, но с них оплату за них не требовали, поскольку после принятия квартиры и оформление права собственности мало времени прошло. У многих счетчики на воду не опломбированы, но по ним расчет ведут. Как только я принесла копию выписки из ЕГРН в управляющую компанию, где указано, что я зарегистрировала право собственности на квартиру, был составлен контрольный акт сьема показаний счетчиков и счетчики на воду были опломбированы. С этого времени начали приходить квитанции на оплату за воду, которой я не пользовалась. Все это время с момента передачи мне квартиры и до сегодняшнего дня там не производился ремонт и никто не жил, соответственно не могли расходовать воду, которую мне в квитанции приписали. Дело в том, что на счетчиках воды накручено по 1,9 куба воды, но это накрутил застройщик. Я обращалась в управляющую компанию за перерасчетом квитанции, предоставляла акт контрольного сьема показаний счетчиков воды, акт опломбировки, справку из ТСЖ в доме где проживаю, о том что проживаю по другому адресу, обьясняла бухгалтеру управляющей компании, что оформила право собственности только в августе и там нет ремонта, никто не жил, она же настаивает на том, что при покупки квартиры составляется акт начальных показаний приборов учета, что мне надо его предоставить. Я ей обьясняю, что квартира куплена не в августе, а когда она еще построена небыла, что в августе только право собственности оформила и в сентябре составлен акт сьема контрольных показаний. Теперь мне пишут в каждой квитанции долг за эти 1,9 куба воды, которыми я не пользовалась. До оформления права собственности я не подавала показаний воды, они не менялись, ключи от квартиры лежали у администратора (квартиру я не принимала) Могу я доказать, что не пользовалась этими кубами воды, что это начальные показания прибора?
Читать ответы (1)
Павел
14.03.2016, 21:10

Обязана ли подогревающая компания произвести перерасчет счетов за горячую воду в период отсутствия проживания

В декабре 2014 года я установил счетчики на горячую и холодную воду, они были опломбированы водоканалом, не кто не предупридил что нужна ещё опломбировка котельной счетчика горячей воды, после установки я уехал до августа, квартплату производил сосед которому я отправлял деньги, по прибытию домой оказалось что я плотил по человекам, обязана ли мне подогревающая компания сделать перерасчет с момента опломбировки водоканалом, имеется акт об опломбировки, акт подписанный соседями и управляющей компанией что в данный периуд в квартире никто не проживал. Заранее СПАСИБО за ответ.
Читать ответы (1)
Владимир
14.10.2016, 19:22

В управляющей компании произведена неправомерная оплата за потребление холодной воды из-за отсутствия сведений

В квартире установлены водяные счетчики. В сентябре не были поданы сведения по этим счетчикам и управляющая компания взяла плату за потребление холодной воды исходя из установленного норматива а не согласно показаниям счетчика. Акт установки счетчиков в управляющей компании имеется.
Читать ответы (3)
Вероника
02.12.2019, 09:47

Задолженность по оплате коммунальных услуг за квартиру без отделки - как решить ситуацию?

Купили квартиру. Предчистовая отделка. Показания не передавали, т.к. в квартире никто не живет, думали, что оплачивая управляющей компании за обслуживание, туда все включено. В конце августа обратились за заключением договора. 21 сентября пришел техник, проверил счетчик, зафиксировал показания. В итоге, через два месяца выдали квитанцию в которой долг по оплате на 30.11. 10 000 рублей, из них на 01.11 89 000 рублей, перерасчет-79000 рублей, долг по пене 30 000 руб., к оплате 40 000 руб. Квартира без отделки, по счетчику 0. Пересчитав задолженность должны же были пересчитать долг по пене. Как теперь поступить правильно?
Читать ответы (2)