Алексей
21.04.2015, 10:19
Как поступить с претензией клиента по выполнению работ по сайту без дополнительного соглашения
Читать ответы (1)
За год эксплуатации сайт нами не поддерживался, сайт начал тормозить. Но основной функционал работал правильно. Клиент намекает на возврат всей стоимости разработанного сайта, и пугает повесткой в суд. Каких то серьезных моментов дефектов на сайте не было выявлено, которых мы могли бы решить в рамках технического сопровождения сайта. Но клиент не подписывается на техническое сопровождение.
Моментов с возвратом денег после подписанных актов в договоре прописано не было. Я в данный момент предлагаю клиенту платное техническое сопровождение сайта и хостинг.
Вопрос:
Доходят ли подобные дела до суда, и подлежит ли данная услуга возврату денег? И может вы раскроете еще какие то ньюансы, на которые следует обратить свой взор.
Спасибо!
