Проблемы с коллекторским агентством - как решить ситуацию и защитить свои права?

Случилось так, что осенью 2014 года оформил потреб. Кредит в Альфа-банке. Платил исправно первые платежи, но впоследствии на некоторое время платить не мог. Спустя некоторое время по информации предоставленной сотрудниками коллекторского агенства оплатил необходимую сумму через Сбербанк-Онлайн. Платёж прошёл, что в результате телефонного разговора мне подтвердил специалист агенства.

Но через неделю звонки из данного агенства мне стали поступать вновь, с просьбой погасить задолженность! Я говорю, что погасил такого-то числа, мне отвечают, мол, что сейчас проверим, и да, действительно, у Вас всё оплачено... На следующий день ситуация повторяется! Снова звонят и говорят, что у меня образовалась задолженность. Я какое-то время игнорировал их звонки, потом и вовсе в чёрный список запхнул. После этого они начали звонить по прописке (там у меня проживают родители и несовершеннолетняя сестра) и стали требовать у них того, чтобы они срочно передали мне то, что я должен денег. Естесственно тут я решил плотно взяться за решение вопроса. Обратился в отделение банка, взял справки о том, что у меня кредит погашен, и что счетов открытых в банке нет.

Номера справок я неоднократно предоставлял сотрудникам коллекторского агенства (кстати, это Sentinel), но должного эффекта это не возымело. Тогда я по их совету решил непосредственно в сам Альфа-банк обратиться. В октябре 2014 составил с сотрудником оного по телефону претензию по поводу не прекращающихся звонков с требованием погасить задолженность. Мою претензию банк отклонил, и в ответе было сказано, что факт звонков не был установлен на те номера, что я предоставил. В начале ноября я составил вторую претензию, но и в ней мне было отказано. Некоторое время решил выждать, т.к. на пару недель звонки прекратились. Но перед НГ с новой силой меня начали снова штурмовать из Sentinel! Причём они не стеснялись звонить с 7:00 и вплоть до 23:00 ежедневно, в выходные и будние и празники! Причём ладно бы мне звонили, так они ещё и по прописке звонят, тревожат родителей и маленькую сестрёнку (с которой они вообще права не имеют общаться). Жаль, что я не с самого начала начал записывать разговоры с ними, но вот в течение последних дней обзавёлся-таки несколькими записями в кач-ве доказательства. Подскажите, что могу я сделать в данном случае? Можно ли в суд идти, и есть ли вообще смысл судиться?