Как вернуть деньги после мошеннической операции через Мобильный банк Сбербанка?

У меня проблема следующего характера. Я продавала на Авито сумку. Мне 7 февраля 2015 г. по объявлению позвонил мужчина, сказал что хочет сделать своей девушке подарок и он хочет купить эту сумку. Т.к. озвучил что находится в Краснодаре (я давала объявление в разные города), возникла необходимость в пересылке, и т.к. ему некогда заниматься вопросом офрмления подарка, попросил упаковать в какую-нибудь подарочную упаковку, за все это естественно мы договорились он платит. Я озвучила что все сделаю только после предоплаты 100%-й. Он был не против, я просила перечислить на карту Сбербанка, на что он говорит что я кобы отправлять будет как юр.лицо и ему нужно чтоб я была у банкомата т.к. необходимо сделать какие-то манипуляции, чтоб он мог перечислить и я сразу увижу поступление денег. Я пошла к банкомату, пока он не позвонил спросила у девушки-консультанта что нужно юр.лицу для перечисления средств. Она распечатала мне реквизиты и тут позвонил этот человек, попросил вставить карту в банкомат, и зайти в меню Мобильный банк. Я сказала что она у меня подключена, на что он ответил, что она у меня и не отключится, просто ему также придет оповещение что он благополучно перечислил мне средства. Вообщем после подключения, он сказал что где то от 1 до 40 минут все должно заслиться и тогда он позвонит и обсудим адрес доставки, упаковку и т.д. Через несколько минут он позвонил снова, я выбирала в магазине коробку упаковочную, и параллельно слышу что мне на телефон приходят смс. После разговора с ним, я открыла смс и увидела что деньги с моих карт перемещаются с карты на карту, и потом происходит их списание. Суммы большие. Я в панике зашла через телефон в личный кабинет, и параллельно с мошенником срочно переводила остатки денег на кредитную карту и заблокировала ее,в это же время мошенник пытался списывать деньги, т.к. на телефон приходили смс о невозможности списания, т.к. недостаточно средств. Я пошла сразу в банк, где девушка отказалась принять заявление, видя мое состояние подошел другой сотрудник банка и пошел со мной в полицию. Там мы написали заявление, затем на след. День утром я пошла в банк и другой сотрудник принял мое заявление на возврат денег в связи с тем, что я этих действий не совершала по списанию. Как выяснили в полиции номер абонента зарегистрирован в Кемеровской области (судя по всему зона) . Сегодня, банк прислал ответ на мое заявление в котором отказано в возврате списанных средств. Подскажите, куда дальше обращаться, какие действия предпринимать? Я понимаю, что здесь и моя вина в том, что я по наивности и незнанию подключила этот номер телефона и они смогли зайти в личный кабинет. Но меня получается ввели в заблуждение и о всех функциях и возможностях услуги Мобильный банк я незнала. Для меня эта функция заключалась исключительно в том, что это оповещение, а о том, что так легко можно все списывать и перечислять я понятия не имела. Может повторное заявление в банк написать или как дальше действовать.