Проблемы с картой Тинькофф - отказ в предоставлении документов, требования банка и отсутствие возможности написать встречный иск

Как защитить себя от банковских недобросовестных действий после отказа в предоставлении документов

3 года назад прислали по почте карту тинькофф, спустя год с карты начали списывать все больше и больше процентов, не стало возможности платить, когда позвонил попросил прислать копию договора на что получил отказ, что данные документы не высылают, попросил выписку по платежам за 2 года, так же отказали сказали смотреть на сайте, но там такой информации нет, сейчас банк подал в суд и требует в 2,5 раза больше чем было и я не могу написать встречный иск, потому что нет не каких документов на руках, как сейчас поступить? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Не предоставление банком полной информации о кредитной карте - возможность признания сделки ничтожной

Отп банк в 20011 году прислал по почте кредитную карту, которой я пользовался до начала 2014 года. После этого срок карты истёк. Сразу же перестала по почте приходить детализация по задолженности. Только смс с суммой к оплате. Платил не думая больше полгода, пока не ухудшилось материальное положение. Сразу же пришла мысль, а сколько я должен банку и за что плачу. Написал Заявление в банк с требованием предоставить копии договора кредита, где было моё согласие на выпуск карты, копию Условий предоставления и обслуживания карты, копию Тарифов на использование карты, копию описи вложения в письмо и копию уведомления о вручении письма, в котором находились карта и уведомление об акцепте моей оферты. И самое главное полную расшифровку всех операций по карте за весь период действия карты. И так же выписку по расчётному счёту привязанному к карте. Прошло двадцать дней, а банк документы не высылает. Тебует платить, а разбираться потом. Это слова сотрудников банка. Я хочу расторгнуть договор в суде. Могу ли я признать сделку ничтожной, если банк не предоставляет полную информацию по карте?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой после смерти мужа - неправомерные действия банка и коллекторов

Мой муж брал кредитную карту в банке Тинькоф. Год назад он умер, картой не пользовались, консультанты банка попросили отправить свидетельство о его смерти, всё было сделано в указанные сроки. Договора с банком на руках нет, карту присылали ему на почту. Спустя пол года банк начал атаковать звонками по поводу возврата долга, хотя никакие документы я не подписывала как поручитель и с банком была заключена страховка (мужу так говорили, когда получал карту). В банк повторно отправляли свидетельство о смерти мужа, но они не замечали как-будто бы его. Сейчас прошел год и стала атаковать звонками коллекторская фирма, причем угрожая и грубо разговаривая. Подскажите, как быть в данной ситуации и правомерны ли действия банка и коллекторов?

Читать ответы (2)

Проблема с кредитной картой от Тинькоф - нужно платить или обратиться в суд?

Моей жене в 2010 году банк тенькоф прислал по почте кредитную карту на ней было 22 тысячи деньги жена сняла платила год банк поднял лимит до 74 т.р платили до ноября 2014 года по 4000 рублей но сумма не уменьшалась жена отказалась платить сейчас банк предложил ей реструктуризацию задолженности месяц назад моя жена попрасила прислать ей копию кредитного договора на что ей прислали заявление-анкету на оформление кредитной карты тинькоф снизу мелкими буквами написанно чтото непонятное нет документов и подпеси о получение карты непойму как на основании этой бумаги дают кредит в других банках стопку бумаг подписываеш подскажите как нам быть платить или идти в суд.

Читать ответы (1)

Банк заблокировал дебетовую карту и списывает абонентскую плату - есть ли правовые основания?

Полгода назад банк заблокировал дебетовую карту, попросили предоставить документы на происхождение данных средств на карте. Делать этого не было ни времени, ни желания. Карта так и осталась заблокированной. Вопрос такой: может ли банк списывать абонентскую плату за следующий год обслуживания при заблокированной по инициативе банка карте.

Читать ответы (1)

Проблема с ТИНЬКОФФ - Неверные условия кредитных карт и активация клиентов без их согласия?

Ситуация вот в чём, мне после моей заявки на кредитную карту в ТИНЬКОФФ обещали прислать карту под низкий %. Прислали карту под 30% и после этого решил не подписывать договор и выкинул её. Спустя год мне предлогают опять карту якобы под низкий процент 12% я согласился по телефону. И мне опять же выслали карту и она была под 29%)) я опять кинул её в ящик. Как написано у них в документах которые в письме с картой пришли нужно подписать договор, вложить фото, и копии паспорта я ни каких документов я не подписывал и не отправлял. Потом мне позвонили и сказали ваши карты активны потом документы пришлёте. Это вообще законно? Как так я стал клиентом этого банка не подписав не один документ? И одна из карт выброшена хотя я скачал тинькофф банк онлайн они там обе с лимитом денег.

Читать ответы (1)

Банк Тинькофф выдал кредитную карту без договора и требует проценты - узнаем, законно ли это?

Мне прислали по почте кредитную карту банка Тинькофф. Ни каких документов на карту не было, договора тем более. Ни чего не подписывала! Карта на сумму шесть тысяч рублей, основной долг (шесть тысячь) вернула, а банк хочет ещё и проценты! Вопрос какие?! Как я понимаю все денежные сделки заключаются договорами. А тут ничего! Ни чего оплачивать не собираюсь! Пусть подают в суд! Я подам тогда встречный иск, законно ли это, и законно ли поступет банк?

Читать ответы (11)

Проблемы с кредитной картой от Тинькофф банка - что делать и как решить ситуацию?

Тинькофф банк прислал кредитную карту по почте карту мы уничтожили и выбрасили спстя 2 года по почте пришла квитанция о задолженности по карте. Мы в замешательстве, позвонили оператору там нам ничего внятного не ответили, спросили имя фамилию и номер тел. сказали что информация обрабатывается и потерялись, званили таким образом неоднократно ответ аналогичный. В нашем городе такого банка нет все присылалось почему-то по почте, мы никакой договор не подписывали с этим банком Как нам поступить в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Что может произойти, если не оплатить задолженность по карте Тинькофф?

Год назад была оформлена карта банка Тинькофф. После того как с карты было снято 900 рублей, через месяц начали поступать звонки, чтобы оплатили задолженность. Но вскоре всё прекратилось, да и про карту мы сами забыли. Чем это грозит? Банк не беспокоит, не вспоминает.

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитом в Траст банке - навязанная карта, требования оплаты и отказ банка предоставить документы

Я 2 года назад брал кредит в траст банке спустя год закрыл его банк навязал карту при том что было прописа Здравствуйте я 2 года назад брал кредит в траст банке спустя год закрыл его банк навязал карту при том что было прописано мелким шрифтом что карта пустая а спустя два года начались звонки по 40 раз в день требуют оплату в размере 47 тысяч при этом банк отказывается прислать копию договора и движения средств.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59