Елена
07.10.2015, 17:43
Мне хотят вернуть товар. При стирке куртка потеряла свой цвет. Верх куртки хб. Цвет ярко розовый. Стала как варенка. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Помогите пожалуйста. 17.02.15 приобрела пуховик стоимостью 6000 тысяч, на днях попала под мокрый снег и куртка начала линять. На белом появились разводы синего цвета. Я решила отстирать полностью, но при погружении в воду цвет начал линять и с подкладки. Белая куртка стала красно-синей. Как мне вернуть куртку, если я не сохранила чек, но есть смс-сообщение от банка, т.к. оплачивала банковской картой. Я бы согласилась и а обмен, но не знаю как этого добиться.
ОТСУТСТВИЕ ЧЕКА СОГЛАСНО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В ОБМЕНЕ ТОВАРА ОБРАЩАЙТЕСЬ В МАГАЗИН.ЕСЛИ МАГАЗИН ОТКАЖЕТ ТО ПИШИТЕ ЖАЛОБУ В МЕСТНЫЙ ОРГАН РОСПОТРЕБНАДЗОРА
Спросить