Как вернуть куртку без чека после падения в мокрый снег - методы и возможности

• г. Сургут

Помогите пожалуйста. 17.02.15 приобрела пуховик стоимостью 6000 тысяч, на днях попала под мокрый снег и куртка начала линять. На белом появились разводы синего цвета. Я решила отстирать полностью, но при погружении в воду цвет начал линять и с подкладки. Белая куртка стала красно-синей. Как мне вернуть куртку, если я не сохранила чек, но есть смс-сообщение от банка, т.к. оплачивала банковской картой. Я бы согласилась и а обмен, но не знаю как этого добиться.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ОТСУТСТВИЕ ЧЕКА СОГЛАСНО ЗАКОНУ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ОТКАЗА В ОБМЕНЕ ТОВАРА ОБРАЩАЙТЕСЬ В МАГАЗИН.ЕСЛИ МАГАЗИН ОТКАЖЕТ ТО ПИШИТЕ ЖАЛОБУ В МЕСТНЫЙ ОРГАН РОСПОТРЕБНАДЗОРА

Спросить