Длительность выполнения заказа без договора и проблема с матрасом - вопросы и решения
24 го декабря заказали мебель. Срок был назван месяц, договор не оформляли. Только в конце февраля наша мебель, наконец, была изготовлена и прибыла на склад магазина. При погрузке оказалось, что матрас для детской кровати положили не тот, который заказывали, а дороже. Предлагают доплатить 300 руб или ждать наш. При этом мы подъезжали в магазин для доплаты (немного не хватило денег во время оформления заказа) и обсудить доставку, но про несоответствие матраса продавцы ничего не знали и не сказали. 300 руб не большая сумма, но тут уже дело принципа-и так ждем 2 месяца и постоянно кормили завтраками! Каковы максимально допустимые сроки выполнения заказа, если нет договора?
300 руб не большая сумма, но тут уже дело принципа- и так ждем
---если у вас дело принципа. руководствуйтесь ФЗ РФ
"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
от 07.02.1992 N 2300-1
(действующая редакция от 05.05.2014)
СпроситьРазумные сроки для выполнения заказа в данной ситуации - сроки на изготовление мебели подрядной организацией, с которой сотрудничает продавец, плюс сроки доставки и собственно оформления самого заказа ( замеры, эскизы, предварительные расчеты и т. п)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 429 Поиск Регистрация
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Неправильно подобранный матрас - возможность обмена или возврата денег?
Имеется ли возможность обменять или вернуть матрас после неправильной доставки?
