Проблема с курткой после стирки - имеется ли право на обмен или возврат денег?

• г. Саратов

Купила куртку в ноябре, первый раз постерала в соответствии с биркой на куртке, в итоге после стирке синтепон весь скатался в комки, теперь куртку одеть не возможно имею ли я право поменять ее или возвратить свои деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Имеете право, пишите продавцу претензию в рамках ст. 18 закона о защите прав потребителей

Спросить
Елена
10.11.2010, 20:20

Вчера постирала первый раз и у куртки в рукавах весь синтепон собрался, т.е. рукава без синтепона получились.

12.09.10 купила годовалому ребенку осенний комплект куртка+штаны. Вчера постирала первый раз и у куртки в рукавах весь синтепон собрался, т.е. рукава без синтепона получились. Чек естественно я не сохранила.
Читать ответы (1)
Татьяна
02.02.2020, 19:02

Куртка после стирки покрылась светлыми пятнами - как вернуть исходный вид?

Купила куртку около месяца назад. После стирки в нескольких местах на куртке появились светлые пятна, отличимые от основного цвета куртки. При стирке были соблюдены все условия, рекомендованные на ярлычке по использованию. Есть ли возможность вернуть данную вещь?
Читать ответы (1)
Нина
14.04.2016, 20:38

Коллега требует, чтобы я купила ей новую куртку после того, как рукав порвался во время ссоры

Поругались с коллегой по работе, я взяла её за рукав куртки чтобы она извинилась, она потянула руку обратно и порвался рукав на куртке, куртке около 2 лет, и теперь она требует чтобы я купила ей новую куртку, она сказала что эту куртку покупали за 7000 тысяч, но чека нет. Я ей предложила починить куртку, но она отказалась. Имею ли я право не покупать ей куртку и на каком основании, ведь той куртке 2 года и плюс износ куртки.
Читать ответы (2)
Артур Тимурович
27.11.2014, 18:02

Проблема с курткой из фирменного магазина - синтепон повсюду! Как правильно поступить?

Я купил зимнюю куртку в фирменном магазине, сегодня на куртке повсюду полез синтепон! Позвонив в магазин нам сказали что нужна экпертиза куртки! Пожалуйста посоветуйте как лучше поступить! Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Александра Владимировна
19.10.2014, 10:15

Как вернуть деньги за куртку после свальцевания синтепона - права покупателя

У меня такая ситуация. Купила ребенку куртку на синтепоне. Как стирать куртку нигде на бирке не написано. В итоге проносили куртку неделю, постирали и синтепон свалялся. Вопрос такой: имею ли я право вернуть деньги за куртку по закону. Или мне продавец в этом откажет?
Читать ответы (2)
Нина
26.10.2016, 20:48

Проблема с курткой из синтепона - возможен ли возврат?

Купили вчера дочери куртку на синтепоне (подкладка очень тонкая), надела ее раз на полчаса, в итоге вся одежда в белом пухе и на подкладе тоже вылезший синтепон. Является ли эта куртка браком и можно ли сдать ее в магазин и получить деньги?
Читать ответы (2)
Галия
07.11.2015, 16:01

Наличие чека и проблема с синтепоном - можно ли вернуть куртку?

Купили месяц назад зимнюю куртку на синтепоне, одели несколько раз, но с внутренней стороны очень сильно вылезает синтепон, вся одежда в нем. Возможно ли вернуть ее в магазин, бирок от куртки не сохранилось, но есть чек.
Читать ответы (2)