Ирина
24.02.2021, 14:13
Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?
Читать ответы (1)
В 2012 году мною был закрыт счет зарплатной карты в сбербанке. В моем присутствии была сломана эта карта. А теперь звонят сотрудники коллекторского агенства по вопросу погашения задолженности. Я оказывается по мнению банка, после закрытия карты каким-то чудесным образом сняла овердрафт.Разбираться в банке не хотят, квитанцию и договор я уже выбросила, а дубликаты не выдают. Спрашиваю как и когда мои документы передали коллекторам, почему в первый же месяц просрочки не позвонили, говорят, что случайно наверное они в общую стопку попали... На основании каких документов передаются дела в коллекторские агенства, можно ли получить в банке дубликаты квитанции и договора на карту через три года