Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Что делать, если цифровой фотоаппарат вышел из производства и сломался? Требования к продавцу и возможность замены на понравившийся аналог
₽ VIP

16.08.2008, 16:11
• г. Рязань

30.10.06 года приобрела цифровой фотоаппарат Nikon по цене 12470 р. Все документы (чек, гарантия на 2 года) а также упаковочная коробка с дисками сохранены. 07.08.08 обнаружилась следующая поломка: фотоаппарат перестал определять флеш-карты (пробовали вставлять разные). Данный вид фотоаппарата в настоящее время снят с производства. Если окажется так что фотоаппарат не ремонтопригоден, что я могу требовать от фирмы продавца, т.е. если будет предлагаться аналогичный товар и он мне не понравиться, можно ли с доплатой приобрести понравившийся, как в данном случае будет определяться размер доплаты и т.д. и т.п. И хотелось бы узнать каковы сроки ремонта или замены и т.п. Простыми словами хочу пойти к ним полностью уверенной в плане своих требований и знать что вообще в данном случае могу требовать. Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемая Анастасия!

Для начала, стоит обратитья к продавцу с требованием произвести ремонт фотоаппарата в рамках гарантийного обслуживания. Ремонт должен быть произведён в течение 30 дней.

Если,как Вы говорите, фотоаппарат не будет отремонтирован, хотя не всегда аппараты снятые с производства не подлежат ремонту, Вы вправе потребовать замены на аналогичный или иной аппарат , даже с доплатой

Удачи

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Анастасия! Если фотоаппарат невозможно заменить или отремонтировать, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за него суммы. С уважением, Морозов Р.В.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России