Нарушение договоренностей и организации детского праздника - мои жалобы и поиски моральной компенсации

• г. Санкт-Петербург

Хочу пожаловаться на сотрудников (СПб, Индустриальный пр), которые несмотря на все мои договоренности (записаться за ранее, созвониться и подтвердить бронь) умудрились ТАК испортить Дня рождения моему ребенку! 14.02.15 в 12-00. мы пришли ок. 11-50. не было ни чего не готово! Потом пришла официантка, приняла заказ и ушла... около 12-30 нам таки принесли еду и дети молча поели. На мои вопросы где шарики, колпачки и т.д. менеджер отвечал все будет... периодически мне показывали нового главного менеджера и он опять все обещал! Не было ни какой развлекательной программы, ни аквагримма, ни стишков/потешек и т.д., чем собственно и завлекают Макдоналдс на детские праздники! В итоге ок.. 13-30 вынесли торт и 8 шариков! И ЭТО типо ВСЕ! разве это НОРМАЛЬНО? кто ОТВЕЧАЕТ за организацию праздника? Присутствующее начальство даже не соизволило банально принести извинения! Очень обижена и расстроена. Нацелена достучаться до руководства и наказать виновных. В книгу жалоб написала. Директор ресторана обещала разобраться и позвонить - пока ответа так и нет. Могу ли я требовать моральной компенсации и каковы мои шансы? Спасибо!

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Добрый день! Нет, не можете требовать компенсации морального вреда.

Спросить

Если у вас был составлен договор где все прописано, то можете

Спросить

Если вы заказывали через сайт, где все условия были прописаны, то это публичная оферта 435,437 ГКРФ, и в соответствии с этим вы имеете законное право требования возмещения вреда. Обращайтесь, поможем!!!.

Спросить

Почему? типо какой получился праздник так и радоваться?

Спросить

В этом все и дело. Праздник в макжоналдс заказывается через сайт. Там все описано. Мне даже чек не дали - сказали что по нему собирут заказ. Но я платила с карты.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 118 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 765 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 26 299 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 684 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 3 487 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
246
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 33 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
50
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 23 158 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 43 612 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 3 762 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
201
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.5 42 125 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 41 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
514
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
336
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 9 437 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 342 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов