Оспаривание решения компании по проведению экспертизы топлива и оплата услуг

Отказ в гарантийном ремонте из-за предполагаемого некачественного топлива - необходимость независимой экспертизы и оплата расходов

Дилер отказал в гарантийном ремонте машины, уазав причину поломки - некачественное топливо, но экспертизу топлива не делали. Должны ли мы уведомить дилера о проведении независимой экспертизы и как это сделать? И кто должен оплатить экспертизу если топливо хорошего качества?

Читать ответы (3)

Отказ дилера от возмещения затрат на независимую техническую экспертизу в случае гарантийного ремонта ТС - проблема или норма?

Юридическое лицо обратилось к официальному дилеру по вопросу гарантийного ремонта ТС. Дилер в гарантийном ремонте отказал, сославшись на нарушение правил эксплуатации. Собственник провел независимую техническую экспертизу, не поставив дилера в известность. Дилеру была предъявлена претензия с требованием провести гарантийный ремонт и возместить затраты на проведение экспертизы. Дилер согласился провести гарантийный ремонт, но отказывается возмещать затраты на проведение экспертизы, т.к. не был уведомлен о ее проведении. Правомочен ли отказ дилера от возмещения затрат по проведению зкспкртизы?

Читать ответы (1)

Как разрешить ситуацию с несоответствием компрессии в двигателе автомобиля, купленного у официального дилера на гарантии

Как разрешить следующую ситуацию: Автомобиль купленный у официального дилера находится на гарантии, при замере (у дилера, в сервисном центре) компрессии в двигателе оказалось, что она не соответствует норме. Дилер настаивает на проведении экспертизы топлива, для того чтобы доказать, что-то некорректная работа двигателя вызвана использование некачественного топлива, тем самым переложив стоимость ремонта и экспертизы на владельца авто. Какой документ детально регламентирует такие вопросы? Как можно установить факт постоянного использования некачественного топлива, полученного после экспертизы, если забор топлива производился один конкретный раз и авто эксплуатируется 3 года. На обязательном ТО нет пункта проверки качества используемого топлива. Анна 26 лет.

Читать ответы (1)

Сервисмены в присутствии представителя владельца машины обнаружили в топливе визуально присутствие воды...

Купленая в лизинг для предприятия машина, через семь дней эксплуатации перестала заводиться... в последний день работы была заправлена топливом на одной из заправок.. роснефти. Сервис выставил счёт за ремонот автомобиля... сервисмены в присутствии представителя владельца машины обнаружили в топливе визуально присутствие воды... взят пробный анализ топлива... дальнейшие действия?

Читать ответы (1)

Может ли официальный диллер по истечении 45-ти дней назначить экспертизу для выявления неисправности?

Авто куплено в Сентябре 2011 г. у диллера в г. Владимир. 14 Февраля 2012 г. сдано в официальный сервисный центр в г. Иваново (причина обращения, авто заводится но при увеличении оборотов глохнет). До настоящего времени 25.02.12 г. ответа о причинах неисправности от сервиса не получено. Есть основания полагать, что автомобиль будет находиться в сервисе длительное время. Вопросы: В случае нахождения автомобиля в сервисе более 45-ти дней, возможен ли его обмен на новый или получение денег с учетом морального ущерба? Может ли официальный диллер по истечении 45-ти дней назначить экспертизу для выявления неисправности? В случае если экспертиза будет назначена и признает неисправность не гарантийным случаем, чем это грозит?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантийным обслуживанием автомобиля - авто плохо или вообще не заводится

У меня проблема с гарантийным обслуживанием автомобиля. Авто плохо заводится или не заводится вообще. Автомобиль новый.. Сдал на гарантию автосалона, где покупал, но безрезультатно.. сразу обвинили, что использую плохое топливо и в результате не сделали. Сдал по другому адресу этого же диллера и картина практически повторяется.. даже мелочи не хотят исправлять.. якобы не гарантийный случай, не говоря уже о проблеме. К автопроизводителю обращался, задавая вопрос, в чем может быть причина.. Нотам мне так же ответили, что дело либо в свечах, либо в топливе. Свечи нормальные. Топливо заливаю Лукойл 95 й, как рекомендовал производитель. Говорят-делайте независимую экспертизу. Как понимаете, это дело недешевое... авто не могут отремонтировать. Как быть?

Читать ответы (3)

Подача претензии о компенсации за УТС автомобиля на гарантии - Возможность требования оплаты за экспертизу

Написал официальному дилеру притензию с компенсацией за УТС автомобиля по лакокрасочному покрытию. Автомобиль на гарантии. Дилер нанял судебного эксперта для проведения экспертизы по ЛКП. Я предоставил автомобиль в указанный срок. Вопрос - если эксперт не признает дифект заводским браком, дилер может аодребовать чтобы я оплатил экспертизу?

Читать ответы (1)

Отказ в гарантийном ремонте авто из-за проблем с топливом - мои права как владельца и шансы на ремонт по гарантии

Мне отказывают в гарантийном ремонте авто. Машина на гарантии, сломался двигатель. Причиной называют топливо. Дилер и представительство компании предлагают долевой ремонт, так как не считают случай гарантийным. Могу ли я требовать ремонта по гарантии и каковы мои шансы этого добиться?

Читать ответы (3)

Как сделать ремонт выпускного клапана на Ниссан Террано гарантийным - опыт Владимира

На автомобиле Нииссан Террано прогорел выпускной клапан. Автомобиль на гарантии. Официальный диллер говорит, что это не гарантийный случай. Повреждение произошло от использования не качественного топлива. Что необходимо предпринять, чтобы сделал ремонт гарантийным. Владимир.

Читать ответы (2)

Правомерность и обязательность оплаты экспертизы масла автомобилем на гарантии, вопросы об экспертизе бензина

Автомобиль находится на гарантии, после появления неисправности был доставлен к ОД на эвакуаторе, изначально ОД ссылался на бензин. После проведения экспертизы топлива, у ОД возникли сомнения, предложили разборку двигателя. Хочу чтобы для начала они сделали экспертизу масла. На что ОД сообщил, что экспертиза будет проведена за мой счет. Правомерно ли это? Почему экспертизу бензина ОД делал за свой счет?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оспаривание решения компании по проведению экспертизы топлива и оплата услуг

Усолье-Сибирское - онлайн услуги юристов