Покупатель требует немедленного расторжения договора покупки на основании истечения срока получения заключения сервисного центра
Неисправный смартфон передан продавцу с письменной претензией и требованием расторжения дкп. в ответе на претензию, продавец указывает необходимость получения заключения сервисного центра о наличии неисправностей в срок 20 дней. Срок истек, могу ли я на этом основании требовать немедленного расторжения дкп? спасибо.
Здравствуйте.
Вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).
Статья 131. ГПК РФ
Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
СпроситьДа имеете, в силу ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Срок, который сам продавец установил, истек, соответственно в данном случае имеется нарушение ваших прав как потребителя. Обращайтесь с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация
Владивосток - онлайн услуги юристов
Порядок замены бракованого товара - нужно ли заключение сервисного центра?
Проблема с звуком в приобретенном смартфоне - вопросы о доставке из сервисного центра и претензии о расторжении ДКП
Возможно ли требовать неустойку и обязанность возврата товарного чека и претензии при невыполнении продавцом условий
Проблемы с Samsung A3 - МТС отказывается вернуть деньги без заключения сервисного центра
