У меня такая история. Я купил авторегистратор 06. 12. 2014 г. установи в машину и стал эксплуатировать данное устройство.

Здравствуйте! у меня такая история.я купил авторегистратор 06. 12. 2014 г. установи в машину и стал эксплуатировать данное устройство думая что всё в порядке не проверив запись так и ездил какое то время пока не решил проверить из любопытства оказалось что в записи имеются большие пропуски и запись идёт не одним файлом а разбито на множество маленьких от 5 скунд и до 10-20 минут например отезжаю я от дома проходит секунд 10 и заканчивается следующий файл начинается с того что я еду где не будь километра через 3-4.вот токая неисправность сначала я подумал что то с настройками но когда перепробывал все варианты настроек понял что это именно неисправность. 17.02.2015г.я пришёл в магазин указал продавцу на неисправность тот выдал мне какой то бланк и велел указать причину, требования в котором я попросил вернуть деньги или обменять на другой. я спросил у продавца а зачем мне это всё писать обменяйте мне на другой или верните деньги мне ни в коем случае не нужен ремонтный регистратор на что он мне ответил что это нужно для того что бы нам экспертиза подтвердила что он именно неисправен через две недели мы вам позвоним и вернём деньги. прошло две недели не дождавшись звонка я сам явился в магазин на вопрос что там с регистратором мне отвечают что он ещё на ремонте я возмутился и говорю я же вам говорил что мне не нужен ремонтный регистратор ,а они ничего не знаю мы действуем по закону отремонтируют получите обратно свой регистратор,а если скажут что не подлежит ремонту тогда получите деньги а пока ждите в течение 45 дней мы с вами свяжемся.а раньше говорили на экспертизу и что через две недели. вот токая у меня история. подскажите как быть и можно ли вернуть деньги.