Сбербанк ошибочно перевыпустил зарплатную карту как персональную - куда обратиться за компенсацией?
В ноябре сбербанк мне перевыпустил зарплатную карту (истек срок ее действия). ее ошибочно перевыпустили как персональную и сняли с нее сумму за годовое обслуживание. У нашего предприятия действующий договор со сбербанком на обслуживание зарплатных карт. Мы подали список пострадавших, сбербанк в рабочем порядке внес изменения в договор (это мы знаем только с их слов, потому что когда я пошла перевыпустить карту на этот раз как зарплатную, мне пришла новая карта тоже личная, да еще снял сумму за перевыпуск карты). куда идти жаловаться. Звонила по телефону в Москву, мне сказали обращаться только в свой офис, мол куда жаловаться таких сведений не даем.
пишите жалобу в Уральский банк Сбербанка, приложите копию договора и опишите ситуацию, получайте ответ и в случае необходимости обращайтесь в суд, если нужно обращайтесь: 383-27-76
Спросить