Потек стояк с холодной водой, обратилась в ЖКХ, прислали слесаря, он посмотрел и сказал что нужна сварка, а у них она будет свободна только через 5-ть дней, дали телефон аварийки, сказали вызывайте они вам заварят. У меня вопрос я плачу ежемесячно за содержание и ремонт дома, почему нельзя заменить мне стояк? Т.есть я понимаю, приедет аварийка, заварит и это временное явление останется до следующей течи.

Добрый день! Требуйте полной замены стояка.

Обратитесь с претензией, письменной, в адрес УК.

«Зачем высылают слесаря, если можно заменить стояк в доме

Как получить справку о вызове от аварийной службы после инцидента с затоплением фекалиями?

Как получить с аварийной службы бумагу о вызове? Нас затопило фекалиями ночью, мы позвонили в аварийку они приехали! Утром обратились в ЖЭК с заявлением о материальном ущербе они сказали надо выписку с аварийки что был вызов, а аварийка сказала что они такие справки не дают! Что делать?

Читать ответы (1)

Аварийка бездействовала, нашли сварщика самостоятельно - кто будет оплачивать сантехнику?

В квартире прорвал стояк с холодной водой, аварийку ждали 1 час, с напором воды боролись самостоятельно, аварийка приехала отключила стояк и уехала оставив пол дома без воды, потом позвонил диспетчер и сказал что сварщики приедут только на следующий день. Мы нашли сварщика самостоятельно, заварили стояк и попросили местного сантехника включить воду. Пришел сантехник через 3 часа, нахамил и потребовал оплатить его услуги Это законно?

Читать ответы (2)

Проблемы с водопроводом - Как вернуть стоимость замены стояков через УК и ЖЭУ?

В начале декабря нас залили соседи сверху. Мы вызвали аварийку и слесарь из аварийки поставил хомут на стояк горячей воды у соседей сверху. На этой неделе история повторилась, только уже лопнуло оба стояка у соседей сверху. Мы опять вызвали аварийку и слесарь перекрыл воду. 5 квартир решили поменять стояки своими силами, т. к. в ЖЭУ сказали, что может быть нас поставят на очередь на кап. ремонт, но это будет не скоро. Письменных отказов у нас нет. Есть только звонки в аварийку и в ЖЭУ (как это подтвердить-не знаю). Мы пригласили слесаря из ЖЭУ (в частном порядке) и он закупил материалы, поменял стояки и написал рассписку о том, что получил деньги за замену стояков. И он же сказал, что мы можем через УК вернуть стоимость материалов: якобы нам могут сделать перерасчет в платежках. Как нам это сделать? Какие документы подготовить? В ЖЭУ ничего объяснять не хотят. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Необходимая замена аварийной батареи - возникшие вопросы и проблемы

Нужно заменить аварийную батарею она протекает обратились жэру пришел слесарь посмотрел сказал что нужно купить я все купил когда он пришел повторно он сказал что радиатор меняется бесплатно а за замену двух вентелей которых я сам и купил нужно заплатить по 317 рублей за каждый у меня вопрос почему я должен оплачивать общее имущество дома так оно сщитается ведь я еже месечно плачу за содержание и ремонт а это все входит в этот перечень подскажите как правельно поступить.

Читать ответы (1)

Сантехнический кризис - как правильно решать проблемы с водой в квартире и избежать штрафа от управляющей компании

В санузле потек стояк. Вызвали аварийку, они сказали, что могут вырезать в стояке место протечки и варить новый участок. Но нами было принято решение заменить все стояки и разводку труб в санузле за свой счёт, работники аварийки согласись взяться за эту работу вне рабочее время. При замене стояков, естественно вода была отключена по всему стояку над нами и под нами. Теперь нам управляющая компания хочет влупить штраф за отключение воды. Как-то это можно оспорить и на основании чего они могут выставить штраф?

Читать ответы (2)

Трубы в аварийном состоянии - кто несет ответственность и что делать дальше?

Хотели закрыть вентиль, сгнила труба и отвалилась. (От стояка идет ответвление и до вентиля, в этом месте) . Хлынула вода. Затопили 3 этажа. Вызвала аварйику. Аварийка перекрыла воду в подвале. Позже приехал сварщик (в 23.00), заварил поставил вентиль, сказал что в аварийном состояниии трубы, трубы сгнили. Нужно менять стояки (они с 1973 года не менялись). МОЕЙ вины тут нет, сказали в аварийной службе. Сейчас ЖЕУ и управл. Компания заявляют, что течи нет, что трубы не в аварийном состоянии, и ничего менять не будем, если только за Ваш счет. (Но по постановлению 491, это должно меняться бесплатно!) 1. Должны были аварийка дать бумагу мне какую? В аварийке сказали, что её затребовать через жеу. Как она называется? 2. С управляющей составили акт обследования, в котором указали. Что нет доступа к трубам, они запрятаны в стену. И я расписалась там. Это действительно так было заложено при строительстве. 3. На каком основании Управляющая и жеу утвеждают, что трубы не в аварийном состоянии, если нет доступа к трубам?!) 4. что же делать дальше? СПАСИБО!

Читать ответы (5)

Возникли проблемы с горячим отоплением - проливы, некомпетентность аварийной службы и несправедливое обвинение в сливе воды.

У нас потек стояк гор. отопления в летний период. Батареи сняты! Вызвали аварийку, они открыли вентиль, слили воду и сказали вызывать сантехников для ремонта. Стояк отремонтировали. При подключении отопления мы залили соседей. Оказалось, что аварийка после слития воды не закрыла вентиль. Что делать и как теперь доказать, что ни мы ни сантехники вентиль не открывали. В квартире идет ремонт и мы там не живем.

Читать ответы (2)

ТСЖ отказывается ремонтировать проблемный стояк из-за неоплаченных долгов - что делать?

Обратилась по телефону в тсж по поводу прохудившегося стояка с холодной водой. Прислали слесаря и он поставил временные хомуты. Председатель сказала, что не будут менять нам дырявый стояк пока не погасим долг за квартиру за 3 месяца. Как в моем случае быть если пока не можем погасить долги.

Читать ответы (1)

Как жаловаться на соседку, перекрывающую стояк с холодной водой в отсутствие слесаря?

Соседка перекрывает стояк с холодной водой. Вызываю слесаря: при слесаре она включает воду, слесарь уходит - выключает. Куда жаловаться?

Читать ответы (2)

Прислали слесаря он посмотрел и сказал что этот стояк простоит еще лет двадцать.

Слесари из жилищно-коммунальной службы пришли менять водопроводный стояк отрезали трубу и ушли мотивируя это тем что нет необходимого доступа к стояку (частично закрыто пластиком) Недавно делала ремонт перед ремонтом ходила в ЖЭУ и говорила что надо заменить стояк и что собираюсь делать ремонт. Прислали слесаря он посмотрел и сказал что этот стояк простоит еще лет двадцать. Теперь они собрались его поменять. Дом стоит без воды стояк отрезан а рабочие ушли. Что делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Зачем высылают слесаря, если можно заменить стояк в доме - вопрос о качестве обслуживания ЖКХ»