Вопрос о возврате денег или обмене при обнаружении заводского брака и длительном ремонте телефона

• г. Улан-Удэ

Прошу проконсультировать по вопросу: в течение гарантийного срока обнаружен заводской брак, телефон находится в ремонте более 45 суток. Возможно ли вернуть деньги или только обмен? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Если установят заводской брак, то вы вправе требовать возврата денежных средств.

Спросить

Здравствуйте.

Можете вернуть. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

Спросить